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当图书的质量和品种趋于一致时,科学的服务营销有利于图书卖场在各种书业零售终端中脱颖而出.图书卖场能够提供哪些服务、如何实现科学的服务营销,对于图书卖场来说是一个重要的课题.本文首先列举了图书卖场能够提供哪些服务,进而论述了图书卖场应该怎样提供服务、怎样管理好服务质量.
图书卖场的服务营销
【摘 要】
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当图书的质量和品种趋于一致时,科学的服务营销有利于图书卖场在各种书业零售终端中脱颖而出.图书卖场能够提供哪些服务、如何实现科学的服务营销,对于图书卖场来说是一个重
【出 处】
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出版经济
【发表日期】
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2005年3期
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