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在2011年的国家公务员考试中，先是被告知通过了政审，后来被告知因疏忽错误看错了综合成绩。刚毕业的李炜执着地希望河北出入境检验检疫局给个解决方案
“你好，我是河北出入境检验检疫局的工作人员，很不好意思地通知你，由于我们工作的疏忽，你的综合成绩不是第一名，我们不能录用你。”
4月20日早上，27岁的李炜接到这个电话后，“当时就蒙了。”
慢慢地，他回过神来。2010年，他参加国家公务员考试，报考的是唐山出入境检验检疫局综合科科员，2011年4月7日他电话咨询过该局，知道自己政审通过了，但现在他却被告知不能被录用。21日，河北出入境检验检疫局官方网站公布的体检名单也不见了。
“什么工作疏忽？”“我的国考怎么了？”
电话后不到半个小时，李炜就心急如焚地坐上了从北京去往石家庄的车，目的地是河北出入境检验检疫局。
求职之路
棕色夹克、浅色条纹衬衫，深色裤子和鞋，打招呼时一只手高举过头，老成沉稳。没有接触过李炜，很难猜出他的经历和年龄，以为他已工作了多年。坐下聊天时发现他简单、乐观，喜欢交朋友、喜欢“呵呵”的笑。他笑着说，“我去年才刚毕业。”
2010年7月，李炜毕业于四川大学历史系，硕士研究生。和很多毕业生一样，刚步入社会的李炜很迷茫，不知道自己想要什么、擅长什么。只要能接纳他这个法学本科、历史硕士的地方，他都投了简历，证券行业、教师、律师、报社……当然也不忘“试”一把国家公务员考试。
其实这不是他第一次参加国考。从2005年开始，每年的国考他都参加了，这次他花了一周时间做了历年考题，“随便选了一个职位，考着玩的，”他说。
2010年12月5日，李炜坐上考场，参加国家公务员考试。随后，他以第一名的成绩通过笔试，并参加了河北出入境检验检疫局的加试和面试，2011年3月2日，李炜顺利进入体检名单。体检后，他根据要求传真、邮寄了政审材料，4月7日，李炜打通河北出入境人事处电话，工作人员告诉他，“政审已经通过。”
每年的国考大军浩浩荡荡，千万大军挤独木桥，但李炜考上了。这种心情，用李炜自己的话说，是“一种自我价值得到认同的喜悦”。
这个好消息早在他的亲戚朋友圈中传开。为了这个招录，他和他老婆也前前后后忙碌了不少。李炜目前是一家报社的采编人员，但过去这半年他没写过一篇稿子，一心准备面试、体检；老婆为了和他在唐山扎根，放弃了北京优越的工作机会；两人的婚礼仪式则是一拖再拖，至今未办成，领结婚证则是排在3月份面试的那一周，“算命算的好日子都错开了，就是为了（公务员）体检”，李炜说。
当然，这一切对求稳定的李炜来说都是值得的。只是，他没想到这些半年来的奋斗及其后的美好，能在几分钟内瓦解了。
追查国考成绩
在前往石家庄的火车上，李炜反复想，这到底是一个什么样的工作疏忽，为什么会出现这样的错误。
到了之后，他给河北出入境检验检疫局打电话询问，工作人员告诉他到713房间。
房间没人，过了一会，河北出入境检验检疫局人事处干部科科长吴静来了。她说刚才开会去了，连连道歉，“我们感到特别歉意，也特别理解你们，今天早上在跟我们领导汇报完这个情况以后，我们就说必须要通知你，和你进行说明。”
在电脑面前，吴静打开一张电子表格，告诉李炜出现问题的原因。
国家公务员考试第一轮的笔试之后，由国家公务员局统一出成绩，各地方从国家公务员局网站上下载成绩名单。第二轮考试结束之后，有了新的成绩和排名，这时各个地方的工作人员再一个考生一个考生地将成绩录入国家公务员面试系统。进入这个系统后的名单与成绩工作人员是无法改动的。
因为李炜的第一轮笔试成绩是第一名，工作人员先录入他的成绩。第一二轮成绩汇总之后得出一个综合成绩，这个成绩决定谁能进入体检，如果体检、政审没问题，考生就相当于挤上了这千军万马的独木桥，成为国家公务员序列中的一员。
错误是怎么出现的，其实还在调查之中。但据河北出入境检验检疫局推测，可能是工作人员在把综合成绩排序并生成体检名单时出了错。李炜报考的这个职位只招一个人，所以是综合成绩的第一名进入体检考核名单。而在录入综合成绩之后，本应该将它重新排序，并将第一名加粗加黑，但工作人员错误地将笔试第一的李炜的名字加粗加黑了，所以在体检名单出来的时候，他就以综合成绩第一的成绩进入体检。而实际上，经过加试面试之后，李炜的综合成绩已经排到第二，第一名是一个河北师范大学本科毕业的女孩。
对此，河北出入境检验检疫局人事处处长翟文徐表示很理解李炜的心情，连说了几个“太粗心大意”。但对于李炜想看试卷的底档来确认情况的要求，翟文徐没有同意，说国家公务员的招录规定里没有关于调阅卷面查阅的规定，不能看。
接着，李炜提出要河北出入境检验检疫局在省级报刊上公开道歉。他说他对考录结果没有异议，但出现错误就要承担。这个要求翟文徐说要向上级请示。
当天，双方协商不出解决方法，李炜离开了河北出入境检验检疫局办公楼。
对此，《方圆》记者采访了吴静和翟文徐。他们的答复与李炜所说的无异，同时解释，3月26日面试结束后，按国家的要求必须在27日把面试成绩录进去，而今年他们招三百多人，据翟文徐说：“那几天工作人员从早上七点工作到晚上十点多，对着一张张人名与数字的表格眼睛都看花了，才犯了这个低级的错误。”
执着的是录取，还是道歉
这件事，李炜一直放在心里。录入成绩时是经过核对的，而在综合成绩、体检、政审时还都要做一次核对，并且第一名的成绩是69分多、他64分多，这两个分值是很容易看出大小的，怎么可能出错？
4月22日，翟文徐给李炜发来短信，再次说对不起，并说明已经在他们局的网站发出声明。记者查看该局网站，网站首页左侧的公告上贴着一则声明，点开之后是：“因我处工作人员疏忽，错误的将李炜列为报考唐山出入境检验检疫局综合科科员职位的体检考察对象。对此带来的不便和影响深表歉意！”
对于这个声明，李炜认为，“且不说该局这个声明诚意几何，57个字的正文，疏忽竟然又难以置信地出现了，错字跃然纸上（将‘错误地’误写为‘错误的’）。或许如此的‘疏忽’在河北出入境检验检疫局已经司空见惯，所以我们应当予以谅解。但河北出入境检验检疫局作为为民服务的国家机关，长此以往，怎能取信于民呢？”
同一天，李炜收到了河北出入境检验检疫局人事处寄来的600元钱。吴静在李炜到访当天询问了他的联系地址和相关费用情况，“我们工作人员先垫了钱，把这600元，包括了体检费，以及历次往返费、住宿费等相关花费给他寄过去，”吴静告诉《方圆》记者。但李炜退回了汇款，因为“没有看到该局合理的解决方案”。
4月26日下午五点多，翟文徐给他打来电话，说人事处的工作人员，也就是排序出错的当事人写了一份文字道歉材料，并给他邮寄过来。
4月27日，李炜所在报社收到翟文徐传真来的一份道歉信。李炜知道后认为河北出入境检验检疫局“根本不和我联系”、“还是那点话”。但记者采访翟文徐时他说：“听说这件事使李炜所在单位的人都知道了，可能会造成不好的影响，所以才传真到单位。”
即使如此，李炜依然坚持要求一份在省级报刊上的公开道歉。翟文徐听了，问“你见过哪个国家机关这么干的？”“您见过哪个国家机关出这样的错？”李炜回答。这段对话是李炜告诉记者的，发生在4月20日当天，他说自己有录音。而记者询问在网站发布声明的原因时，翟文徐表示，因为当时体检、考查的公示公告都发布在这个网站上，在这个网站上发更合适。
在这个突如其来的事件面前，李炜确实是有些情绪的。4月22日上午10：32，他在网易论坛上贴出来，配以一个悲愤的题目，《河北出入境检验检疫局，你怎敢如此？》。内容直接拷问政府工作人员日常工作情况。“从3月2日公布体检名单，到4月20日，期间经过了几次审核、校对如此多的可以改正失误的机会，为何能被屡屡错过？如非成心所为，那是否可以理解为，该局工作人员日常即以这种偶尔‘疏忽’的态度来办理公共事务？民生所系，岂能如此？”
但一个小时之后他自己删了文字，把题目改成《请管理员删除该帖》。
记者问及他认为的这件事的解决方案时，李炜说“我没有想好方案”，但马上补充，“我觉得应该是他们提出方案，然后来协商，毕竟，错误是他们出现的。作为一个行政机关，他们理应有一个承担自己错误的态度、解决错误的方案。”
但如果协商不出呢？李炜想了想，“我将保留进一步追究的权利。”
责任编辑：张羽
“你好，我是河北出入境检验检疫局的工作人员，很不好意思地通知你，由于我们工作的疏忽，你的综合成绩不是第一名，我们不能录用你。”
4月20日早上，27岁的李炜接到这个电话后，“当时就蒙了。”
慢慢地，他回过神来。2010年，他参加国家公务员考试，报考的是唐山出入境检验检疫局综合科科员，2011年4月7日他电话咨询过该局，知道自己政审通过了，但现在他却被告知不能被录用。21日，河北出入境检验检疫局官方网站公布的体检名单也不见了。
“什么工作疏忽？”“我的国考怎么了？”
电话后不到半个小时，李炜就心急如焚地坐上了从北京去往石家庄的车，目的地是河北出入境检验检疫局。
求职之路
棕色夹克、浅色条纹衬衫，深色裤子和鞋，打招呼时一只手高举过头，老成沉稳。没有接触过李炜，很难猜出他的经历和年龄，以为他已工作了多年。坐下聊天时发现他简单、乐观，喜欢交朋友、喜欢“呵呵”的笑。他笑着说，“我去年才刚毕业。”
2010年7月，李炜毕业于四川大学历史系，硕士研究生。和很多毕业生一样，刚步入社会的李炜很迷茫，不知道自己想要什么、擅长什么。只要能接纳他这个法学本科、历史硕士的地方，他都投了简历，证券行业、教师、律师、报社……当然也不忘“试”一把国家公务员考试。
其实这不是他第一次参加国考。从2005年开始，每年的国考他都参加了，这次他花了一周时间做了历年考题，“随便选了一个职位，考着玩的，”他说。
2010年12月5日，李炜坐上考场，参加国家公务员考试。随后，他以第一名的成绩通过笔试，并参加了河北出入境检验检疫局的加试和面试，2011年3月2日，李炜顺利进入体检名单。体检后，他根据要求传真、邮寄了政审材料，4月7日，李炜打通河北出入境人事处电话，工作人员告诉他，“政审已经通过。”
每年的国考大军浩浩荡荡，千万大军挤独木桥，但李炜考上了。这种心情，用李炜自己的话说，是“一种自我价值得到认同的喜悦”。
这个好消息早在他的亲戚朋友圈中传开。为了这个招录，他和他老婆也前前后后忙碌了不少。李炜目前是一家报社的采编人员，但过去这半年他没写过一篇稿子，一心准备面试、体检；老婆为了和他在唐山扎根，放弃了北京优越的工作机会；两人的婚礼仪式则是一拖再拖，至今未办成，领结婚证则是排在3月份面试的那一周，“算命算的好日子都错开了，就是为了（公务员）体检”，李炜说。
当然，这一切对求稳定的李炜来说都是值得的。只是，他没想到这些半年来的奋斗及其后的美好，能在几分钟内瓦解了。
追查国考成绩
在前往石家庄的火车上，李炜反复想，这到底是一个什么样的工作疏忽，为什么会出现这样的错误。
到了之后，他给河北出入境检验检疫局打电话询问，工作人员告诉他到713房间。
房间没人，过了一会，河北出入境检验检疫局人事处干部科科长吴静来了。她说刚才开会去了，连连道歉，“我们感到特别歉意，也特别理解你们，今天早上在跟我们领导汇报完这个情况以后，我们就说必须要通知你，和你进行说明。”
在电脑面前，吴静打开一张电子表格，告诉李炜出现问题的原因。
国家公务员考试第一轮的笔试之后，由国家公务员局统一出成绩，各地方从国家公务员局网站上下载成绩名单。第二轮考试结束之后，有了新的成绩和排名，这时各个地方的工作人员再一个考生一个考生地将成绩录入国家公务员面试系统。进入这个系统后的名单与成绩工作人员是无法改动的。
因为李炜的第一轮笔试成绩是第一名，工作人员先录入他的成绩。第一二轮成绩汇总之后得出一个综合成绩，这个成绩决定谁能进入体检，如果体检、政审没问题，考生就相当于挤上了这千军万马的独木桥，成为国家公务员序列中的一员。
错误是怎么出现的，其实还在调查之中。但据河北出入境检验检疫局推测，可能是工作人员在把综合成绩排序并生成体检名单时出了错。李炜报考的这个职位只招一个人，所以是综合成绩的第一名进入体检考核名单。而在录入综合成绩之后，本应该将它重新排序，并将第一名加粗加黑，但工作人员错误地将笔试第一的李炜的名字加粗加黑了，所以在体检名单出来的时候，他就以综合成绩第一的成绩进入体检。而实际上，经过加试面试之后，李炜的综合成绩已经排到第二，第一名是一个河北师范大学本科毕业的女孩。
对此，河北出入境检验检疫局人事处处长翟文徐表示很理解李炜的心情，连说了几个“太粗心大意”。但对于李炜想看试卷的底档来确认情况的要求，翟文徐没有同意，说国家公务员的招录规定里没有关于调阅卷面查阅的规定，不能看。
接着，李炜提出要河北出入境检验检疫局在省级报刊上公开道歉。他说他对考录结果没有异议，但出现错误就要承担。这个要求翟文徐说要向上级请示。
当天，双方协商不出解决方法，李炜离开了河北出入境检验检疫局办公楼。
对此，《方圆》记者采访了吴静和翟文徐。他们的答复与李炜所说的无异，同时解释，3月26日面试结束后，按国家的要求必须在27日把面试成绩录进去，而今年他们招三百多人，据翟文徐说：“那几天工作人员从早上七点工作到晚上十点多，对着一张张人名与数字的表格眼睛都看花了，才犯了这个低级的错误。”
执着的是录取，还是道歉
这件事，李炜一直放在心里。录入成绩时是经过核对的，而在综合成绩、体检、政审时还都要做一次核对，并且第一名的成绩是69分多、他64分多，这两个分值是很容易看出大小的，怎么可能出错？
4月22日，翟文徐给李炜发来短信，再次说对不起，并说明已经在他们局的网站发出声明。记者查看该局网站，网站首页左侧的公告上贴着一则声明，点开之后是：“因我处工作人员疏忽，错误的将李炜列为报考唐山出入境检验检疫局综合科科员职位的体检考察对象。对此带来的不便和影响深表歉意！”
对于这个声明，李炜认为，“且不说该局这个声明诚意几何，57个字的正文，疏忽竟然又难以置信地出现了，错字跃然纸上（将‘错误地’误写为‘错误的’）。或许如此的‘疏忽’在河北出入境检验检疫局已经司空见惯，所以我们应当予以谅解。但河北出入境检验检疫局作为为民服务的国家机关，长此以往，怎能取信于民呢？”
同一天，李炜收到了河北出入境检验检疫局人事处寄来的600元钱。吴静在李炜到访当天询问了他的联系地址和相关费用情况，“我们工作人员先垫了钱，把这600元，包括了体检费，以及历次往返费、住宿费等相关花费给他寄过去，”吴静告诉《方圆》记者。但李炜退回了汇款，因为“没有看到该局合理的解决方案”。
4月26日下午五点多，翟文徐给他打来电话，说人事处的工作人员，也就是排序出错的当事人写了一份文字道歉材料，并给他邮寄过来。
4月27日，李炜所在报社收到翟文徐传真来的一份道歉信。李炜知道后认为河北出入境检验检疫局“根本不和我联系”、“还是那点话”。但记者采访翟文徐时他说：“听说这件事使李炜所在单位的人都知道了，可能会造成不好的影响，所以才传真到单位。”
即使如此，李炜依然坚持要求一份在省级报刊上的公开道歉。翟文徐听了，问“你见过哪个国家机关这么干的？”“您见过哪个国家机关出这样的错？”李炜回答。这段对话是李炜告诉记者的，发生在4月20日当天，他说自己有录音。而记者询问在网站发布声明的原因时，翟文徐表示，因为当时体检、考查的公示公告都发布在这个网站上，在这个网站上发更合适。
在这个突如其来的事件面前，李炜确实是有些情绪的。4月22日上午10：32，他在网易论坛上贴出来，配以一个悲愤的题目，《河北出入境检验检疫局，你怎敢如此？》。内容直接拷问政府工作人员日常工作情况。“从3月2日公布体检名单，到4月20日，期间经过了几次审核、校对如此多的可以改正失误的机会，为何能被屡屡错过？如非成心所为，那是否可以理解为，该局工作人员日常即以这种偶尔‘疏忽’的态度来办理公共事务？民生所系，岂能如此？”
但一个小时之后他自己删了文字，把题目改成《请管理员删除该帖》。
记者问及他认为的这件事的解决方案时，李炜说“我没有想好方案”，但马上补充，“我觉得应该是他们提出方案，然后来协商，毕竟，错误是他们出现的。作为一个行政机关，他们理应有一个承担自己错误的态度、解决错误的方案。”
但如果协商不出呢？李炜想了想，“我将保留进一步追究的权利。”
责任编辑：张羽