【摘 要】
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以服务对象为中心,优化服务环境,提升服务质量是预防接种单位追求的共同目标。预防接种门诊中应用全流程信息化管理,可使服务对象感到公平、公开和公正,同时有效提高预防接种
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以服务对象为中心,优化服务环境,提升服务质量是预防接种单位追求的共同目标。预防接种门诊中应用全流程信息化管理,可使服务对象感到公平、公开和公正,同时有效提高预防接种门诊的工作效率、提升门诊服务品质和管理水平。
To serve as the center, optimizing service environment, improve service quality is the common goal pursued by vaccination units. The application of the whole process of information management in vaccination clinics can make clients feel fair, open and just, and effectively improve the work efficiency of vaccination clinics and improve the service quality and management level of outpatients.
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