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在我们通常看到的市场上，服务是产品的补充，而在其他情况下，产品则是服务的补充。现在越来越多的是服务与产品的竞争，从而成为产品有力的替代品。比如，有些人租赁汽车，而不是购买汽车。把商品和服务联系在一起，这使国际市场营销工作变得相当困难。又比如，我们购买外国的飞机，可能要求卖方连续提供10年的服务。近年来，全球服务贸易总额越来越大，我国尽管产品贸易是大额顺差，但我国服务贸易还远远落后于发达国家。为此，我国必须加强服务业在国际市场上的竞争能力。