Rest Assured:老年人的远程保健医生

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  让老年人的健康状况处在实时监控中,Rest Assured革新了老年人护理的理念。在银发经济领域,健脑、旅游休闲等方面的商机也层出不穷。
  
  让家中的老年人到专业的医疗服务机构安度晚年往往意味着昂贵的支出,推行家庭保健护理则相对经济很多,但护士往往分身乏术,不可能全天候地跑到每一位病人家中,提供无微不至的服务。
  Rest Assured公司正好填补了老年人保健护理这一市场空白。这家位于印第安纳州拉斐特的公司,能够通过双向远程视频服务系统监测老年人的健康状况。比如,在浴室呆了多长时间,是否顺利打开了药箱取到了药丸等等。它甚至还能够辅助监测体温,测量居室内一氧化碳含量,甚至提醒用户什么时候该坐到理疗椅上开始治疗,什么时候该上床休息。
  给予远程指导的保健医生通常是一些有专业老年人保健护理知识的人,他们能够给老年人带来很多温情,比如,主动与其联络,每天定期监测其状况,通过视频对用户进行必要的指导等。有些时候,比如在晚餐时间,这些保健医生还会逐一到客户家中进行陪护。如果远程指导解决不了问题,那么Rest Assured会迅速指派专人上门服务,或者联络其家庭成员。
  达斯廷·赖特(Dustin Wright)是该公司的一位高级经理。她分析称,“有不少客户对我们的产品表示怀疑,但这部分人也正是对家庭保健服务有所抵触的人。不过当我们清楚地将自身的服务特色告诉他们,让他们明白保健医生能够监测到的动向,双方能够达成哪些互动,以及这项服务的安全性后,他们往往会产生试一试的想法。”
  Rest Assured公司由为残疾人提供医疗服务的瓦伯西中心(Wabash Center)以及在美国拥有30多年家庭护理经验的ResCare公司合资而成,同时与美国普渡大学的科技学院有深度合作。这个服务系统已有五年的历史,但这种理念却在最近才开始向外推行。目前已有400多种远程服务在用户与Rest Assured公司之间展开。那些远离父母的子女可以通过其设备了解父母的健康状况。
  “在人们接受我们的服务之前,势必要进行观念的转变,这需要一个过程。不过婴儿潮一代(1946年至1964年出生的人)比其父母更容易接受新兴事物。所以,我相信在十年内,我们的业务将成倍增长。”
  
  银发经济领域其他9家值得期待的公司:
  ConnectAde:在这个网站上,用户可以免费为自己量身定做健康护理计划,并且为老年人提供护理专业指导。
  ElderTreks:专为年龄在50岁以上的人提供小型团体旅游服务,其业务范围遍布全球100多个国家。
  MedCottage:一种移动式、模块化设计的医疗之家,内置非常完备的医疗保健设备以及药品等,可以在用户家中布置。
  Omhu:生活辅助用品生产商,该公司生产的手杖等产品色彩明艳,让人耳目一新。
  Senior Cupid:为老年人打造的一个线上约会中心。
  Smooth Mooove:能够将老年人的每一个位置变化报告给其家庭成员。
  Tree Rings:退休人员以及资历较深的老人,可以通过远程电话指导,就科技、银行及保险业等领域为同行提供指导。
  vibrantBrains:这是一家健脑俱乐部,寓教于乐,主要通过电脑上的脑部训练项目刺激老年人的记忆力等。
  YourEncore:这是一个已退休或半退休研究人员、科学家及工程师的线上乐园,老人们在这里发挥余热,运用自己的经验和知识,为很多短期研发项目提供智慧支持。
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