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当今是一个高文化水平的社会,人们的文化水平整体有所提高,同时维护自己的权利意识有所增强.随着患者的法律观念、维权意识的增强,患者对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求.医院是对患者进行治疗、护理的场所,护理工作与患者的生命息息相关,任何疏忽大意都可能酿成严重的后果而带来终身的遗憾.