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日前,工行广东省分行推出了＂少填单、少签字、少输密＂的＂购物车＂式组合柜面服务。据悉,＂购物车＂式柜面服务是将客户需要办理的多笔业务归集到＂购物车＂里面,通过一次交易完成全部业务。比如,原来同一客户一次性办理存款、转账、销户等5项业务,要填5张单、输5次密码、签5次名、进行5次身份核查,客户和柜员体验不佳。