【摘 要】
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在医疗市场竞争激烈的今天,医疗质量的内涵正从单一的临床质量向治疗效果、服务时间、服务态度及费用等多元性质量要素转变.医院正努力以'优质、高效、低耗'的医疗服
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在医疗市场竞争激烈的今天,医疗质量的内涵正从单一的临床质量向治疗效果、服务时间、服务态度及费用等多元性质量要素转变.医院正努力以'优质、高效、低耗'的医疗服务求生存与发展,最终目标是降低成本.要适应这种新形势,应健全和完善医院质量管理委员会、质控部门及科室质量管理小组三级医疗质量保证体系;强化医务人员的质量意识,减少医疗差错,杜绝医疗事故.在医疗质量评价中,基础医疗质量、医院感染管理、环节医疗质量及全面质量控制均是保证质量提高的关键.持续质量改进是全面质量管理的发展,它不仅仅只限于先进的医
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