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<正>随着社会发展,人们的法律意识逐渐增强,医疗纠纷日益引起人们的普遍关注和重视,纠纷在医院管理中不仅体现了医疗质量方面的问题,也是院管理的重要内容,而在当今社会医疗纠纷也发生了新的变化,无论是那一种的纠纷都会给社会和医患双方带来许多不良影响,这就需要我们防患于未然才能从根本上消除医疗纠纷造成的不良影响,根据我院几年来发生和处理医疗纠纷的体会: