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为了有针对性地提高用户的满意度,提高系统质量,本文先按照卡诺需求模型将质量指标分为基本需求、期望需求和魅力需求,并针对这三种不同的模型提出不同需求质量的改进方式。
信息系统各类质量指标改进探索
【摘 要】
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为了有针对性地提高用户的满意度,提高系统质量,本文先按照卡诺需求模型将质量指标分为基本需求、期望需求和魅力需求,并针对这三种不同的模型提出不同需求质量的改进方式。
【机 构】
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华南理工大学
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2017年21期
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