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几年前的一个冬日，一位学生在周记中反映，床头北窗一块玻璃打碎已两天了，但没人来修理。我即在周记下批语：请总务处迅速修理。过了几天，班主任十分焦急地打电话给我．说玻璃仍然未及时修理。当时已是晚上八点多，学生即将夜自修结束．我电话联系了几位总务处主任．马上到学生宿舍开现场会议，看着破碎的玻璃，丝丝寒风带来阵阵凉意，总务处几位主任脸红了。但他们说，舍务管理员没有及时报修，而舍务管理员又说，去过总务处，没碰上人。我当时说了一句：“如果是我们的孩子住在这儿，是不是玻璃碎了，也会几天没人管？”