名词解释
　　情商（EQ，Emotional Quotient），情绪商数，反映一个人认识、控制和调节自身情感的能力。
　　智商（IQ，Intelligence Quotient），智力商数，反映一个人认识客观事物并运用知识解决问题的能力。
　　是一年毕业季，有的人已经顺利入职干得风生水起，有的人在校成绩不差却四处面试屡屡碰壁，真是几家欢喜几家愁。进入职场，不只是坐在办公桌前处理业务拼IQ，更是一门做人的学问。要想在社会上如鱼得水，或许EQ的高低才是关键。
　　要和同事处好关系，又要做到让领导满意，让客户高兴；谈恋爱要让对象开开心心，还得搞定他/她身边的基友、闺蜜；结婚后，那更是一大群七大姑八大姨要敷衍；等到生了小孩，还得教他怎么做人。这里头可都是情商的较量。
　　现在很流行一个说法：
　　成功=80%情商+20%智商
　　你是不是常常听说，以前班上某位大家仰视的学霸毕业后一直郁郁不得志，倒是一些人缘好的“差生”当上了小领导、大老板？无他，EQ高的人，通常会更有勇气去迎接挑战，以积极的心态面对失败，还能有效地驾驭自己的情绪，妥善处理人际关系，发挥组织协调能力，也更容易发挥自己其他长处，有才的发财，有力的得利。这样的人，怎能不春风得意马蹄疾？
　　不管你的IQ有多高，QQ是多少，是时候提高EQ啦！
　　有句话说得好，高智商的人创造世界，高情商的人统治世界。对于大多数人来说，这辈子智商大提高估计是没可能了，除非像美国人贾森·帕吉特那样被人狠揍一顿后变成天才（貌似这样得羊痫风和变傻的可能性会更大一点）。想办法提高EQ，成效或许会更明显。如果你无法让自己变得更聪明，就让自己的EQ变得高一点吧，这样成功还是有指望的。
　　说来说去，EQ到底要怎么提高呢？
　　“情商之父”、哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在《情商：为什么情商比智商更重要》一书里是这样建议的：首先，你要了解自我，察觉情绪的变化，然后学会自我管理，调控自己的情绪，还要自我激励，依据目标调动、指挥情绪。接下来，就是更高级的阶段，你要开始识别他人的情绪，通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，处理好人际关系，调控自己与他人的情绪。修炼到这一步，你就是知己知彼、百战百胜的EQ高手了。
　　情商会随着人生阅历发生变化，遇事三思而后行，生气前先忍一忍，想一想有没有更好的处理方式，不要老是在小事情上纠结。要是不嫌麻烦，可以看看人际关系大师卡耐基的《人性的优点》《人性的弱点》是怎么说的，人从书里乖嘛。