四维满意度调查在提高手术室护理工作质量中的效果评价

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目的 探讨四维满意度调查对提高手术室护理工作质量的影响.方法 2013年9月-2014年8月期间设计并发放外科医生、麻醉师、外科护士、患者四个维度的满意度调查问卷,根据调查结果对手术室护理工作进行相应的干预.结果 比较实施四维满意度调查前后的护理质控成绩,护理安全由原来的(88.9±7.2)分增长到(93.5±5.8)分,消毒隔离由(90.3±8.9)分增长到(96.7±7.5)分,急救药械由(89.6±8.4)分增长到(954±6.7)分,护理
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