【摘 要】
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目的规范外消服务工作流程,减少医院感染,保障区域性医疗安全,提高外消单位满意度。方法 2016年6月至2017年6月我院对承接的35家外消单位实行规范化管理,将2016年6月规范化管
【基金项目】
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成都市卫生和计划生育委员会科研基金资助项目(编号:2015113)
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目的规范外消服务工作流程,减少医院感染,保障区域性医疗安全,提高外消单位满意度。方法 2016年6月至2017年6月我院对承接的35家外消单位实行规范化管理,将2016年6月规范化管理前作为对照组,2016年6月规范化管理后作为观察组。比较管理前后器械预处理合格率、器械交接差错率、器械完好率、包装合格率及外消服务满意率等相关情况。结果经过规范化管理,观察组预处理合格率、器械完好率、包装合格率、外消服务满意率均高于对照组,器械交接差错率低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论外消服务的规范化管理,
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