浅谈护士职业素质与病人沟通的关系

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沟通是人与人之间传递信息的过程.护患关系是一种特殊的人际关系,是一种有目标的,需要谨慎执行,认真促成的帮助与被帮助关系.护士应该具有良好的素质,根据病人的不同文化背景、健康状况,采取因人而异的语言沟通、非语言沟通技巧,主动、正确的应用于护患沟通中.本文作者既为护士,又为多次住院的患者,从护到患两个不同的角度观察并体会护患沟通的一些技巧,仅供参考.
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