【摘 要】
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随着医疗技术水平不断提高,而生态环境逐渐恶化 ,越来越多的病患者需要接受治疗 , 但由于医院和患者之间缺乏交流与沟通 , 从而激发各种医患矛盾, 当前我国医疗风险无处不在
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随着医疗技术水平不断提高,而生态环境逐渐恶化 ,越来越多的病患者需要接受治疗 , 但由于医院和患者之间缺乏交流与沟通 , 从而激发各种医患矛盾, 当前我国医疗风险无处不在的,而急诊科是一个治疗疾病和抢救患者的科室,具有一定特殊性和综合性的跨科科室,自然而然成为风险高发的地方.所以,强化急诊护理人员的风险防范意识就显得十分重要.本文运用危机管理理论知识,分析急诊护理纠纷产生的原因,制定防范措施和处理对策,从而有望达到强化护理人员的危机意识,掌握危机管理知识,从而减少护理纠纷的发生.
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