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<正> 存贮程序控制(SPC)电话交换机的优点之一,是具有多达数百种新的服务功能(或称新业务)。对用户程控交换机来说,这些新功能可大致可作如下分类:系统方面新功能、话务台方面新功能、话机方面新功能、维护管理方面新功能和旅馆方面新功能等。随着信息社会需求的增长和技术的进步,用户程控交换机新的服务功能不断赋予新的内容。本文以美国UT公司生产的UTX-1200型用户程控数字交换机为例,说明对一部分话机开放新功能后所出现的一些问题以及其产生这些问题的原因。