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在开展优质护理服务过程中．通过改变原有护理工作模式，重新界定护理组长的工作内容、制定护理组长岗位工作职责、定期对护理组长进行培训及考核，充分发挥了护理组长在优质护理服务中的重要作用。在护理质量方面，基础护理质量、危重病人护理质量、护理电子病历质量都有所提高，有利于提高患者满意度。
护理组长在优质护理服务中的作用探讨
【摘 要】
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在开展优质护理服务过程中．通过改变原有护理工作模式，重新界定护理组长的工作内容、制定护理组长岗位工作职责、定期对护理组长进行培训及考核，充分发挥了护理组长在优质护理服
【机 构】
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哈尔滨医科大学附属第四医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2013年3期
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