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物业管理增值服务小议
物业管理增值服务小议
来源 :现代物业(上旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:sdwwaiwwsd
【摘 要】
:
现今的物业管理已经由以前的管理建筑、管理业主转变为服务于建筑、服务于业主的阶段,由以往的管理主体转变为了服务主体,物业管理企业只有做好自己的服务工作,把服务更好地
【作 者】
:
周冲
韩传龙
宋徽
【机 构】
:
宿州学院
【出 处】
:
现代物业(上旬刊)
【发表日期】
:
2011年02期
【关键词】
:
增值服务
顾客满意
服务质量
【基金项目】
:
宿州学院科研平台开放课题“信息化环境下高校宿舍文化建设研究”,项目编号:2010YKF20;校级教学研究项目“地方应用性高校管理类专业课堂教学模式研究”,项目编号:szxyjyxm201040
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现今的物业管理已经由以前的管理建筑、管理业主转变为服务于建筑、服务于业主的阶段,由以往的管理主体转变为了服务主体,物业管理企业只有做好自己的服务工作,把服务更好地传递给业主,才能完成企业的本质特征——赢利。也只有拥有这样的理念,企业才能把自己的产品做好,实现可持续发展。
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