论文部分内容阅读
从昔日的下岗女工到如今拥有千家擦鞋连锁店，胡桂萍抓住了机遇，将众人不屑一顾的擦鞋行当做成了一个大产业。
遭遇下岗
1998年秋天，32岁的胡桂萍下岗了。
对于将要阔别奉献了自己青春的武汉国棉三厂，过惯了安逸和平静生活的胡桂萍心中不免感伤。
但是，开出租车的丈夫不忍心让漂亮的胡桂萍出去受罪，只希望她在家带孩子，做做家务，做全职太太。可是胡桂萍心疼每天起早贪黑的丈夫，执意要出去做事。
为了减轻丈夫的负担，胡桂萍站过柜台、摆过地摊，尽管收入很少，她还是坚持为家里尽着微薄的力量。她坚信，下岗了并不代表失去了劳动能力，人不能闲着，一旦闲散惯了，就失去了创造生活的激情和动力。
独到眼光
一天，胡桂萍去菜场买菜，看到一位乡下妇女挎着个篮子喊：“擦鞋呀！”胡桂萍突然眼前一亮，开始在心里盘算起来：武汉这么多穿皮鞋的人，擦鞋一定很有市场。
不过，像这种擦鞋的摊子很多，如果摆摊肯定没有什么竞争力，街头占道擦鞋有损市容，况且被城管追得满街跑也不是长久之计，要干就干点特别的。
“开店！”她突然灵机一动，“现在人们越来越讲究干净舒适，开一个擦鞋店准行！”
当胡桂萍把要开擦鞋店的想法告诉丈夫和父母的时候，遭到全家人的极力反对。家人认为，擦皮鞋是下贱的事，城市里长大的年轻漂亮的胡桂萍怎么能干这个呢？这是会被人指指点点的。
可是，倔强的胡桂萍就是认准了这条道，丈夫也看出了胡桂萍的决心，也开始支持妻子。1999年4月，胡桂萍在汉口中山大道的商业繁华区租下了一间10余平方米的门店，稍做装修后，便开门营业。武汉市第一家室内擦鞋店自此诞生。
谈到刚创业时的日子，胡桂萍感慨不已：“开第一家店时，手头的钱有限，只能作简单的装修，没有空调，没有饮水机。小店不抵风雨，也不遮尘土。店面是张罗起来了，可是生意却很不好。”
看着空空的小店，胡桂萍一夜未眠。
第二天一大早，她在店门口摆出一个纸箱，把一张5毛钱的纸币贴在箱子上，表明本店擦鞋只收5毛钱，并且由顾客自己投币。
她的诚意换来人们的信任，进去擦鞋的人渐渐多了起来。
倔强的坚强
胡桂萍和她的姐妹们每天每人都要擦二三百双皮鞋，从早晨9点到晚上6点，只要有顾客，她就一直擦，顾不上吃饭和喝水，直到夜深人静，腰酸背痛得躺在床上连翻身都翻不过来。
然而最让胡桂萍难受的不是肉体上的疼痛，而是精神上的压力。
擦鞋店刚开张不久，住在胡桂萍家邻近的一对夫妇偶然进到了店里，男的一见她便问：“你怎么在这儿呀？”胡桂萍正要招呼，女的却小声对男的嘀咕：“还能干什么，走吧，走吧。”拉着丈夫就走了。当时，胡桂萍怔在那里，好久没缓过神来。
胡桂萍的家境不算差，她每天早上骑摩托车上班，到了中午，开出租车的丈夫还会抽空开车给她送饭，没想到这竟然也惹出“是非”。一些街坊邻居看到这就说些风凉话来挖苦她：“一个擦鞋的，还要摆谱！”
初听这些，胡桂萍气得直掉眼泪，可后来她慢慢想明白了，只有干出一番事业才是最有力的反击。
经营擦鞋店的过程中，细心的她发现有些顾客在擦鞋之余还会有别的需要。比如说有的人鞋坏了，就想在店里修一修；而有的人擦完鞋之后会想换双鞋垫。
了解后，胡桂萍看信息，找渠道，购进修鞋设备，购进鞋垫、鞋带等配套用品，方便了顾客的同时也使生意越做越火。
2000年初，有了一定积累的胡桂萍将小店重新装潢，装上了空调、饮水机，换上了体面、统一的椅子和鞋箱，贴上了价格表和服务公约。员工统一着装，礼貌服务，并在门面上挂出了“翰皇擦鞋店”的招牌。
逛累了的人们，在擦鞋店小憩片刻，吹吹空调，喝杯水解解渴，擦去鞋上的尘土，而这一切只需一元钱。
擦鞋创品牌
翰皇擦鞋店的经营模式很快引起了人们的关注。
武汉肉联厂的下岗职工严昌华找到她，说自己下岗后日子过得非常艰难。偶尔经过，发现她的擦鞋店别出心裁，生意红火，也想开一家，不知能不能用她的“翰皇”招牌。
一听是下岗职工，胡桂萍满口答应。
严昌华在胡桂萍的小店里培训一段时间后，便在“海寿时装一条街”开了间擦鞋店，这便是“翰皇”擦鞋店的第一家连锁分店。
看着新挂牌的分店，胡桂萍突然又有了一个新的想法：发展连锁加盟项目。
2000年8月，胡桂萍与人合伙，投资30万元注册了“武汉翰皇一圆擦鞋有限公司”。公司采取连锁加盟的方式运作，加盟擦鞋店，开始只需要几百块钱的资金，现在也只要几千块钱，这使许多下岗职工走上致富之路。
公司快速发展使胡桂萍意识到规范标准的重要性。很快，她们就制定了翰皇擦鞋店的“十大统一”标准：统一翰皇品牌、经营规模、商标使用、店面设计、市场运作、广告宣传、设备配置、着装、产品銷售和产品价位。
如今，翰皇一圆擦鞋有限公司在全国已有近千家连锁店，而且所有用品都使用“翰皇”这一品牌。
“下岗职工要学会改造自己，以乐观的精神去开创新的生活，这是关键。”胡桂萍如是说。
（摘自《中国联合商报》）
遭遇下岗
1998年秋天，32岁的胡桂萍下岗了。
对于将要阔别奉献了自己青春的武汉国棉三厂，过惯了安逸和平静生活的胡桂萍心中不免感伤。
但是，开出租车的丈夫不忍心让漂亮的胡桂萍出去受罪，只希望她在家带孩子，做做家务，做全职太太。可是胡桂萍心疼每天起早贪黑的丈夫，执意要出去做事。
为了减轻丈夫的负担，胡桂萍站过柜台、摆过地摊，尽管收入很少，她还是坚持为家里尽着微薄的力量。她坚信，下岗了并不代表失去了劳动能力，人不能闲着，一旦闲散惯了，就失去了创造生活的激情和动力。
独到眼光
一天，胡桂萍去菜场买菜，看到一位乡下妇女挎着个篮子喊：“擦鞋呀！”胡桂萍突然眼前一亮，开始在心里盘算起来：武汉这么多穿皮鞋的人，擦鞋一定很有市场。
不过，像这种擦鞋的摊子很多，如果摆摊肯定没有什么竞争力，街头占道擦鞋有损市容，况且被城管追得满街跑也不是长久之计，要干就干点特别的。
“开店！”她突然灵机一动，“现在人们越来越讲究干净舒适，开一个擦鞋店准行！”
当胡桂萍把要开擦鞋店的想法告诉丈夫和父母的时候，遭到全家人的极力反对。家人认为，擦皮鞋是下贱的事，城市里长大的年轻漂亮的胡桂萍怎么能干这个呢？这是会被人指指点点的。
可是，倔强的胡桂萍就是认准了这条道，丈夫也看出了胡桂萍的决心，也开始支持妻子。1999年4月，胡桂萍在汉口中山大道的商业繁华区租下了一间10余平方米的门店，稍做装修后，便开门营业。武汉市第一家室内擦鞋店自此诞生。
谈到刚创业时的日子，胡桂萍感慨不已：“开第一家店时，手头的钱有限，只能作简单的装修，没有空调，没有饮水机。小店不抵风雨，也不遮尘土。店面是张罗起来了，可是生意却很不好。”
看着空空的小店，胡桂萍一夜未眠。
第二天一大早，她在店门口摆出一个纸箱，把一张5毛钱的纸币贴在箱子上，表明本店擦鞋只收5毛钱，并且由顾客自己投币。
她的诚意换来人们的信任，进去擦鞋的人渐渐多了起来。
倔强的坚强
胡桂萍和她的姐妹们每天每人都要擦二三百双皮鞋，从早晨9点到晚上6点，只要有顾客，她就一直擦，顾不上吃饭和喝水，直到夜深人静，腰酸背痛得躺在床上连翻身都翻不过来。
然而最让胡桂萍难受的不是肉体上的疼痛，而是精神上的压力。
擦鞋店刚开张不久，住在胡桂萍家邻近的一对夫妇偶然进到了店里，男的一见她便问：“你怎么在这儿呀？”胡桂萍正要招呼，女的却小声对男的嘀咕：“还能干什么，走吧，走吧。”拉着丈夫就走了。当时，胡桂萍怔在那里，好久没缓过神来。
胡桂萍的家境不算差，她每天早上骑摩托车上班，到了中午，开出租车的丈夫还会抽空开车给她送饭，没想到这竟然也惹出“是非”。一些街坊邻居看到这就说些风凉话来挖苦她：“一个擦鞋的，还要摆谱！”
初听这些，胡桂萍气得直掉眼泪，可后来她慢慢想明白了，只有干出一番事业才是最有力的反击。
经营擦鞋店的过程中，细心的她发现有些顾客在擦鞋之余还会有别的需要。比如说有的人鞋坏了，就想在店里修一修；而有的人擦完鞋之后会想换双鞋垫。
了解后，胡桂萍看信息，找渠道，购进修鞋设备，购进鞋垫、鞋带等配套用品，方便了顾客的同时也使生意越做越火。
2000年初，有了一定积累的胡桂萍将小店重新装潢，装上了空调、饮水机，换上了体面、统一的椅子和鞋箱，贴上了价格表和服务公约。员工统一着装，礼貌服务，并在门面上挂出了“翰皇擦鞋店”的招牌。
逛累了的人们，在擦鞋店小憩片刻，吹吹空调，喝杯水解解渴，擦去鞋上的尘土，而这一切只需一元钱。
擦鞋创品牌
翰皇擦鞋店的经营模式很快引起了人们的关注。
武汉肉联厂的下岗职工严昌华找到她，说自己下岗后日子过得非常艰难。偶尔经过，发现她的擦鞋店别出心裁，生意红火，也想开一家，不知能不能用她的“翰皇”招牌。
一听是下岗职工，胡桂萍满口答应。
严昌华在胡桂萍的小店里培训一段时间后，便在“海寿时装一条街”开了间擦鞋店，这便是“翰皇”擦鞋店的第一家连锁分店。
看着新挂牌的分店，胡桂萍突然又有了一个新的想法：发展连锁加盟项目。
2000年8月，胡桂萍与人合伙，投资30万元注册了“武汉翰皇一圆擦鞋有限公司”。公司采取连锁加盟的方式运作，加盟擦鞋店，开始只需要几百块钱的资金，现在也只要几千块钱，这使许多下岗职工走上致富之路。
公司快速发展使胡桂萍意识到规范标准的重要性。很快，她们就制定了翰皇擦鞋店的“十大统一”标准：统一翰皇品牌、经营规模、商标使用、店面设计、市场运作、广告宣传、设备配置、着装、产品銷售和产品价位。
如今，翰皇一圆擦鞋有限公司在全国已有近千家连锁店，而且所有用品都使用“翰皇”这一品牌。
“下岗职工要学会改造自己，以乐观的精神去开创新的生活，这是关键。”胡桂萍如是说。
（摘自《中国联合商报》）