VIP营销,不走寻常路

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【摘要】

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<正>VIP,为Very Important Person的缩写,即贵宾之意,意味着客户群体的优质。按照意大利经济学家帕累托的"20/80定律",VIP顾客应该是为企业创造最大利润的、仅占20%比例的那

【作者】

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王明辉

【出处】

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中国市场

【发表日期】

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2009年34期

【关键词】

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劳斯莱斯奢侈品 VIP

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<正>VIP,为Very Important Person的缩写,即贵宾之意,意味着客户群体的优质。按照意大利经济学家帕累托的"20/80定律",VIP顾客应该是为企业创造最大利润的、仅占20%比例的那部分小众群体,但是却为企业销售贡献率最高的那部分客层。这部分客层,高收入、高消费、高学历(排除少数的私营业主),号称"三高人群"。据相关资料显示,目前我国

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