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通过调研省级档案馆微信公众平台服务的开展情况,对官方微信服务的账号类型、聊天界面、自定义菜单和推广方式进行了统计分析,发现档案馆微信服务方面存在的档案馆与微信平台结合度不高、信息交互功能缺失严重、服务功能利用待完善和推广力度薄弱等问题,并针对性地提出了档案馆微信服务的发展对策,从而为档案馆微信服务水平的提升提供了一定的参考。