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职业倦怠指对工作中长期的心理、情感和人际关系压力源的持续应激状态。最初由美国临床心理学家Freudenberger于1974年提出，认为职业倦怠是一种容易在服务性行业中出现的情绪性耗竭的症状。护理工作是一种典型的服务性行业，护理人员比普通人群更易发生职业倦怠现象。Rout研究发现普通人群和护理人员疲劳综合征的患病率分别为0．2％和1．1％。近年来，国内报道护理人员职业倦怠的相关文献逐渐增多，越来越多的医院及护理管理者开始重视这一问题，认识到职业倦怠与护理人员的身心健康及离职倾向密切相关。