电信电信客户关系管理系统设计与实现

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几年前,在2G时代,手机的用途主要是接打电话与收发短信,手机上网由于存在着诸如信号不好、上网资费高、智能手机价格昂贵等瓶颈,一直不够普及。直到2009年,3G牌照正式发放后,随着运营商革新技术、升级设备等举措,网络通道被彻底打开,也带动了终端生产商、ICP内容提供商、SP服务提供商的发展与壮大。近两年,手机网民的数量已彻底超越PC网民数量,标志着我们已正式进入了移动互联网时代。技术更新、政策支持、收入增加、消费习惯的改变等这些因素都促使需求增加,而需求的增加又引发了新一轮运营商之间争抢移动互联网用户的竞争。
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