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工程建设管理过程中发生工程施工索赔是一种正常的经济现象、但在实际的工程管理中，施工各方因为诸多原因使得索赔过程复杂而又低效。本文在对我国建筑市场的施工索赔管理现状及存在问题剖析的基础上，阐述了施工索赔的重要性，探讨了索赔的起因，分析了索赔的策略，为合同双方合理进行施工索赔，提高索赔的成功率和如何解决索赔争端等问题提供了一些可行的方法和建议。