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在技术和市场的推动下,电信经过几十年的高速发展后,其基本需求趋于饱和,但在技术和利益的驱使下,电信设施的建设却在大规模地展开,这造成了能力过剩、收入下降;曾经的盲目并购和扩张也使运营公司债台高筑;WorldCom等电信企业爆出的财政丑闻也引发了电信业的诚信危机.电信业要走出低谷并不容易,其复苏必然要完成下面的过程:运营能力的管理和债务处理、产业整合、角色的转变和服务的调整.