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企业主与职业经理人信任问题在工业化后的美国、日本等发达国家已不复存在，但在我国仍然困扰家族企业的发展。究其原因，一是企业主“家文化”观念根深蒂固，不相信外人；二是企业主受经理人败德行为打击，心有余悸。为了突破管理瓶颈，提升企业竞争力，引进职业经理人成为家族企业必然的抉择。事实上，规范的企业主与经理人关系是正和博弈，互信是前提，互补是条件，互托是基础，互惠是目的。