论文部分内容阅读
服务补救对于企业进行服务失误管理以及重新获得顾客忠诚有着重要意义。本文首先对服务补救的运用作简要分析，构建了服务补救工作模型，并结合汽车售后服务提出实施服务补救的具体策略。
汽车服务业中的服务补救措施浅析
【摘 要】
：
服务补救对于企业进行服务失误管理以及重新获得顾客忠诚有着重要意义。本文首先对服务补救的运用作简要分析，构建了服务补救工作模型，并结合汽车售后服务提出实施服务补救的具
【出 处】
：
汽车工业研究
【发表日期】
：
2008年9期
其他文献
参考日本真空式污泥处理干化床处理技术，对福州市城门水厂小型干化床进行抽真空改造实验，总结了实验结果，并对福州西区水厂现有干化场改造提出了几点建议。
一、变动车辆购置税征收实施时间：1月1日起《车辆购置税征收管理办法》规定，纳税人在办理纳税申报时除如实填写纳税申报表外，还应提供车主身份证明、车辆价格证明、车辆合格证明
在CDMA2000中应用MIMO，有效地利用随机衰落和多径延迟扩展，多数量级地提高了无线通信系统的传输速率，改善了系统的性能。
我国物流企业质量标准的建立与实施还较落后。我公司（长春一汽国际物流中心）作为第三方物流企业，走在了国内物流行业的前端，于2006年4月率先通过了VDA6．2：2004质量体系认证，成为国内
印度实行的是由国家电视台垂直领导的电视体系。总部和播出中心设在新德里，邦首府设立节目制作和播出中心。各邦政府一律不设立邦级电视台。这种体制减少了邦级政府的“克隆”
一、在纪录片的“汪洋”中拯救纪录片 也许用“纪录片的汪洋”有一些不太允恰，甚至有一些自伐其功的嫌疑，尤其是各地电视台纪录片栏目纷纷偃旗息鼓，或者倒戈，重新投怀专题片的情
110年前电影的诞生，就是以纪录片的模样面世。1895年12月28日，在西方一个阴暗的地下咖啡厅，电影诞生了。《拆墙》、《水浇园丁》、《火车到站》、《工厂大门》这些最早的电影纪