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传统的警务管理系统存在着对知识和经验信息处理不足的缺陷,不能很好地支持对预测性信息和决策性信息的处理活动.文中在分析警务管理工作特点的基础上,给出了系统的主要功能.根据系统的功能特点,利用案例学习和模糊查询等人工智能技术,提出了一个IDSS架构的系统解决方案,并对知识库的管理过程进行了研究.