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随着3G时代的到来,移动通信业竞争日益加剧,客户细分工作显得越来越重要.本文以CRISP-DM方法论为基础,探讨聚类分析方法在移动通信客户细分领域的应用,并重点比较了经过R型聚类提取细分变量前后聚类效果.
基于数据挖掘的移动通信业客户细分研究
【摘 要】
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随着3G时代的到来,移动通信业竞争日益加剧,客户细分工作显得越来越重要.本文以CRISP-DM方法论为基础,探讨聚类分析方法在移动通信客户细分领域的应用,并重点比较了经过R型聚
【机 构】
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北京航空航天大学,经济管理学院,信息管理与信息系统系,北京,100191
【出 处】
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通信市场
【发表日期】
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2009年3期
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