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【内容摘要】本文指出了打造教育领域的“今日头条”媒体的重要性和必要性，并且在认真思考的基础上提出了具体的实施路径和相关适配建议。
【关键词】教育类媒体;今日头条;实施路径;相关适配
一、引言
由于社会的急剧变化，科学技术的飞速发展，各种各样的新媒体的不断蚕食，各级各类综合类媒体的“自我强化”，包括教育类媒体在内的各级各类专业类媒体，无不面临着生存的艰难和选择的困惑。①为了更好地生存乃至可预期地可持续发展，包括教育类媒体在内的专业类媒体都进行了各种各样的探索，在探索过程中都取得了不少的经验，也有很多教训。在探索的过程中，有人提出应该参照“今日头条”这个新媒体平台的成功经验来打造教育领域内的“今日头条”媒体。这个提法确实具有非常强的战略引领意义。为了将这一创想落到实处，本文拟用一定的篇幅，对这一问题展开探讨。
二、为什么：打造的动因
这里所说的“为什么”可以从各种不同的维度加以阐述。
（一）必要性
这里所说的“必要性”主要是从打造主体的维度加以考量的。从打造主体的角度加以考量，我们认为，之所以如此实际上是为了媒体求生存的需要。我们都知道，包括教育类媒体在内的各级各类专业媒体可能都面临着包括但不限于以下两种外部环境：一是相关规制的不断收紧，二是相关市场的不断开放。②首先我们来看看“规制的不断收紧”，这里所说的“规制的不断收紧”，是指国家有关管理部门通过采取包括但不限于制定或者完善相关法律、法规，制定并且不断出台相关规范性文件等方式，对于包括教育类专业媒体在内的所有专业媒体所进行的产品生产及产品销售规制的不断收紧。不妨先来看看对于产品规制的不断收紧，这里所说的对于包括但不限于教育类媒体在内的专业媒体产品生产的相关规制的不断收紧，主要是指有关方面通过前面所说的包括但不限于制定或者完善相关法律、法规，不断出台相关规范性文件等方式，对于包括教育类媒体在内的专业媒体生产什么样的产品，怎样生产产品，由什么样的人生产等加以不断收紧的规则，使得以往随便什么人都可以参与生产，什么样的产品都可以生产这种情况一去不复返，这就在无形之中增加了包括教育类专业媒体在内的所有专业类媒体在产品生产方面的难度，使得他们的生存已经非常不易！这里所说的对于产品销售方面规制的不断收紧，主要是指对于产品的第二次销售和产品的第三次销售方面规制的不断收紧。我们都知道任何一种媒体，它的产品通常有三种销售方式，第一种销售方式是直接售卖产品本身，第二种方式是通过售卖产品来吸引受众的注意力，而将受众的注意力整体打包销售给广告客户，也就是我们通常所说的刊播广告，而产品的第三种销售方式，指的是衍生产品的开发与销售。在产品的第二次销售方面，有关部门通过不断修改相关法律、法规，不断制定出台相关规范性文件等方式，不断收紧包括教育类媒体在内的所有专业媒体的广告刊播的空间，使得在硬板广告领域本就无所斩获或斩获甚少的专业类媒体，在二类广告刊播方面也不断受到越来越多的限制，动辄得咎的处境，使得包括教育类媒体在内的所有专业媒体战战兢兢、如履薄冰，生存遇到了前所未有的挑战！所谓产品的第三次销售方面的规制，则是指有关部门通过包括但不限于制定或者修改相关法律、法规或者出台相关规范性文件等方式，对于专业类媒体所售卖产品的知识产权的规范力度越来越大，这样就使得包括教育媒体在内的所有专业类媒体想要通过产品的衍生开发来获得一定收益的希望越来越渺茫！说完了有关部门对于包括教育类媒体在内的所有专业媒体在产品生产与销售方面规制的不断收紧，我们不妨再来看看前面提到的“相关市场的不断开放”。这里所说的市场的不断开放，主要包括但不限于以下几个方面，一种情况是有关部门积极主动地开放相关市场，另一种情况是有关部门消极被动地开放市场。这里所说的积极主动地开放市场，指的是有关部门为了实现一种宏观的、战略的目的，主动引进战略竞争者，以便形成人们通常所说的“鲶鱼效应”，③主动开放一些相关的媒体市场，以便激活包括教育媒体在内的专业媒体的内在活力;另外一种情况则是由于包括但不限于技术和市场以及资本等方面的原因，有关方面不得不开放各种各样的传媒市场，对于那些刚刚进入相关市场的战略竞争者或者战术竞争者，特别是那些体制外的战略竞争者或者战术竞争者而言，他们是“传播无禁区”的，而对于包括但不限于教育类媒体在内的所有专业媒体，他们却是“宣传有纪律”的！这样就好比被束缚了一只手或者一只脚的人去与一个体量非常庞大而且“打斗”毫无禁忌的竞争者去竞争一样，这对于本就已经先天不足的专业类媒体来说，的确是一个非常严峻的挑战！无论是应对越来越趋于收紧的相关规制，还是应对越来越多的竞争者，教育领域都有很大的必要打造自己的“今日头条”媒体。
（二）重要性
打造教育领域的“今日头条”媒体对于做好三个“转换”工作具有非常重要的意义。这里所说的三个“转换”第一个是指“阵地的转换”。我们都知道，“文以载道”是中国传统文化的一个优秀传统。每一个从事新闻宣传和意识形态工作的行为主体，都应该时刻牢记这一优良传统。可以说，不承载任何“道”的“文”和不借助一定的“文”而想要传播的“道”在中国文化语境中都是不可想象的。这里所说的“文”，笔者认为，至少具有以下几个特点：一是“历史性”，二是“顺延性”，三是“自我强化性”。所谓“历史性”是指不同的历史时期有不同的“文”，仅以文学传播为例，中国先秦时期主要是散文，两汉是赋，魏晋南北朝时期是骈体文，隋唐时期特别是唐代是诗，宋代是词，元代是曲，明清是小说，不同的历史时期，有占主流色彩的“文”;所谓“顺延性”是指此一时期的“文”会对此前一时期的“文”有一定的顺延和继承的关系，此时的“文”和彼时的“文”往往是并存的，但是以此时的“文”为主;所谓“自我强化性”，是指从心理学的角度而言，人们往往更喜欢停留在自己所熟悉的空间，也就是心理学上通常所说的“心理舒适区”内，这样就会在不知不觉中对于“载道”的“文”形成某种意义上的“固化”或者“路径依赖”，而为了证明自己所依赖的路径和所固化之物的正确性，相关行为主体往往会采用各种各样的方式来进行经济学上所说的“自我强化”。这三个特点，从固守传统阵地的角度来说，没有任何问题。但是，由于时代的发展、社会的变迁，特别是由于技术的进步和资本的推动，在当下不断有新的“文”出现，面对这些新的“文”，相关行为主体无非有两种选择，一种是视而不见，听而不闻，另一种是想方设法去熟悉这些“文”，运用这些“文”来完成“载道”的工作和任务。非常遗憾的是，某些相关行为传播主体在“载道”的过程中往往对这些新出现的“文”也就是阵地会采取视而不见、听而不闻的漠然置之的态度。其结果就是常常被“有心人”加以利用，从而大大地错失了占领新的“文”也就是新阵地的机会，使得相关行为主体的“载道”工作，因为难以拥有最大限度的受众或者用户而难以达成想要的传播效果，这对于想要取得最大化、最优化“载道”效果的相关诉求方来说，无疑是难以接受的。所以，顺时应势地打造教育领域的“今日头条”媒体确实有助于帮助相关传播主体熟悉把握新的“文”，占领新的阵地，完成从传统的阵地向新兴阵地的转换;这里所说的第二个转换是从传统市场向新兴市场的转换。人们通常用“红海”和“蓝海”来形容两种不同的市场，前者是指竞争非常激烈，达到白热化状态的市场，后者是指新开辟的市场。④从理论上说，每一个市场主体肯定都希望自己能够脱离竞争白热化的“红海”，寻找到新兴的“蓝海”。但是理论很丰满，现实往往很骨感。由于包括但不限于体制、机制、政策、资本、技术、人才等方面的原因，包括教育类媒体在内的相关专业媒体却往往深陷“红海”而不自知，或者自知而难以自拔！而其他媒体，尤其是体制外的新兴媒体，却可以借助包括但不限于“资本逐利的本性”和“技术求新的本能”，去不断地开辟和创造新的“蓝海”，从而占领并且赢得新兴的市场，在用户或者受众都已经整体至少是大部分投入新兴市场这个“蓝海”的情况下，打造教育领域的“今日头条”媒体，可以更好地顺应市场的这个变化，从而帮助深陷竞争白热化“红海”的教育类专业媒体进入到竞争并不十分激烈的新兴的“蓝海”市场;这里所说的第三个转变是指有助于帮助相关行为主体在进行媒体融合时完成从“物理融合”向“化学融合”的转变。我们都知道，媒体融合已经从一个一开始时仅仅局限于媒体领域的专业话语扩展成了公众话语乃至政治话语。由于主流话语层的大力提倡和强力推动，特别是习近平总书记关于媒体融合所发表的一系列重要讲话，以及中央有关部门下发的相关文件，媒体融合在当下的中国已经成为一种潮流、一种时尚，几乎每一个媒体从业者都在谈论“媒体融合”。但是，谈论是一码事，如何能够做到做好却是另外一码事！如果从融合各方的紧密结合程度来看，至少可以将媒体融合分成“物理融合”与“化学融合”两种情况。前者是指在一个大的母系统下面的各个子系统之间，虽有融合之名，却无融合之实，各个子系统之间在融合之后仍然是“你是我，我是我”，泾渭分明。而“化学融合”则是指通过各种各样的方式和手段打破原有的建制、原有的部门、原有的思维观念、原有的运作方式、原有的产品供给方式，原有的市场运营模式，原有的人力资源配置方式等等所进行的一种融合，这种融合的结果就是在一个大的母系统下面的各个子系统之间都是“你不是原来意义上的你，我不是原来意义上的我”這样的关系。由于种种原因，包括教育类媒体在内的相关专业媒体在以往的媒体融合过程中往往都是采用的“物理融合”的方式，而这种融合从某种意义来说，乃是一种“假融合”或者“伪融合”，既不能达到上级的要求，也不能适应市场的变化，更不能满足受众或者用户的需求，在这种情况下，打造教育领域的“今日头条”媒体就有助于帮助教育类媒体迅速实现从“物理融合”向“化学融合”的转换或者转变。 三、怎么办：打造教育领域的“今日头条”媒体的实施路径
这里所说的“实施路径”包括顶层设计、资源配置、相关适配等，下面分别展开略加阐述。
（一）顶层设计
所谓“顶层设计”可以用两句话，八个字来加以概括，那就是“知彼知己，居高望远”。明眼人一眼就能够看出，“知彼知己”这四个字来源于两千多年前的中国古代典籍《孙子兵法》中的“知己知彼”。之所以要进行词序上的调换，将“知彼”放在“知己”的前面，是因为在笔者看来，“知彼”可能更具有战略上的优先性，换句话说，要打造好教育领域的“今日头条”媒体，就有必要充分了解教育媒体以外的所有情况。这里所说的“教育媒体以外的所有情况”至少包括三类需要认真观察和了解的对象。这三类需要认真观察和了解的对象一是指竞争者，二是指服务对象，三是指规制者。这三类需要认真观察和了解的对象每一类又可以做进一步的区分。我们不妨先来看一下“竞争者”。这里所说的“竞争者”既包括传统意义上的传统媒体，也就是人们通常所说的纸质传播的报纸、杂志和借助电波介质传播的广播、电视这样的传统媒体，还包括曾经一度被视为新媒体，但现在被许多人认为已经“垂垂老矣”的相关门户网站，这些相关门户网站因为种种原因而逐渐被归入到“老媒体”的行列，也包括新媒体，这里所说的新媒体指的是包括但不限于“今日头条”在内的新兴的社交媒体等。上述这些媒体又可以进一步从另外一个维度加以划分，把它们分成“显在的竞争者”和“潜在的竞争者”两大类，“显在的竞争者”非常好理解，就是一般人也一眼就能够看出的那些对于打造教育领域的“今日头条”媒体构成明显竞争的竞争者。而“潜在的竞争者”则是指人们一眼难以看出，但却有可能在不远的将来，乃至在现在以人们意想不到的方式与教育领域的“今日头条”媒体进行竞争的媒体;说完了“竞争者”，我们不妨再来看看“服务对象”。这里所说的“服务对象”也可以进一步分成“显在的服务对象”和“潜在的服务对象”两大类。“显在的服务对象”也是非常好理解的，就是大家公认的教育类媒体的目标受众或者叫作服务对象，而“潜在的服务对象”则是指现在虽然还不一定是教育类媒体的读者、观众或用户，但是，将来有可能在一定的情况下转变成教育类媒体的用户的这样一部分人。对于“潜在的服务对象”要像对待“显在的服务对象”一样去加以认真的重视，因为这些“潜在的服务对象”有可能代表着未来;最后，我们再来看一看“规制者”。这里所说的“规制者”又可以进一步区分成“显在的”和“潜在的”两部分。“显在的”就是包括教育类媒体在内的专业媒体的上级管理部门，这些上级管理部门又可以进一步分成管人、管物、管财的直接管理部门和管政策、管导向的间接管理部门。这些部门是“显在的”管理者，他们对于包括教育媒体在内的专业媒体具有重要的影响力。还有一类主体，虽然他们不是相关的管理部门，甚至不是管理部门，但是在借助包括但不限于新兴的媒体技术等在内的相关外力的支持下他们的话语往往也会对打造教育领域的“今日头条”媒体具有相当大的影响力，所以，对于这一部分行为主体，他们的一举一动也都必须引起高度的关注。所谓“知己”，用比较学术的话语加以表述，那就是要做好SWOT分析，也就是要分析自己面临什么样的挑战，有哪些机遇，优势和劣势都有哪些。这四个方面其实又都各有“显在的”和“潜在的”之别。我们既要了解“显在的”也就是一眼就能够看得见的挑战、机遇、优势和劣势，更应关注一些常人往往习焉不察、司空见惯的“潜在的”挑战和机遇，以及“潜在的”优势和劣势，这些“潜在的”东西往往会对于打造教育领域的“今日头条”媒体具有相当大的影响。
说完了“知彼知己”，我们接着再来说说“居高望远”。很明显，“居高望远”是一个成语，构成这个成语的两个短语“居高”和“望远”之间是“手段”与“目的”的关系。“居高”并不是目的，只是“望远”的手段，“居高”的目的是为了“望”得更远。这里所说的“居高”的“高”，可以进一步分解成以下四个语义指向：一个是指“信息的高”。我们现在正处于而且还将长期处于一个信息时代。信息时代的最大特点就是信息已经从以往的相对短缺贫乏变成了现在的海量丰富，多得令人眼花缭乱，感到无所适从，甚至痛苦！毛泽东同志当年曾经在一首词中写到的“一篇读罢头飞雪”的艺术夸张，现在已经变成了某种意义上的现实！在这种情况下，可以说每一个人每天都要面对大量的各种各样的信息，这些信息有的是我们所熟悉的，有的是我们所不熟悉的，有的是与打造教育领域的“今日头条”媒体有关的信息，有的是看起来无关的信息。从信息论的角度来说，这些信息中有相当一部分是所谓的羡余信息。“羡余”在中国古代原本只是一个普通名词，“意思是封建时代地方官吏向人民勒索来定期送给皇帝的各种附加税”，⑤引进西方的信息论之后，“羡余”（redundancy）成了信息编码术语，指多余的信息成分。这些信息看起来似乎有意义，但实际上往往没有任何价值。在进行相关顶层设计的时候，如何妥善地处理好这些信息，这就需要相关行为主体能够站在应有的高度，具备一双慧眼，能够辨识出那些对于开展顶层设计有用的相关信息;这里所说的“高”的第二个语义指向是指“知识的高”。所谓“知识的高”是指在为打造教育领域的“今日头条”媒体开展顶层设计的时候，不可避免地要运用到各种各样的知识，这些知识可以进一步分成很多种类型，从传统的学科体系划分，有文科知识、理科知识、农科知识、医科知识等等，从知识的历时性角度来划分，又有所谓的传统知识和新知识，等等，面对包括但不限于上述这些知识的时候，相关行为主体就应该而且必须站在一定的高度对这些知识加以驾驭和把握，这样才能够将这些知识为我所用，变成顶层设计的利器;这里所说的“高”的第三个语义指向是指“智慧的高”。前面我们提到的“信息的高度”和“知识的高度”，其实都离不开“智慧的高度”。如何从浩如烟海的信息中辨识到有用的信息，如何从汗牛充栋的知识中寻找到可用的知识，这都需要一种东西，这种东西就叫作智慧。人们通常认为智慧只与“智商”有关，实则不然。在我看来，智慧不仅包括智商，更应包括情商，换言之，在综合调动运用相关的信息与知识的过程中，相关行为主体不仅智商上要高人一筹，而且在情商上也应该能够出乎其类、拔乎其萃，用古人的话说就是对于所有可用之对象，要能够做到“运用之妙，存乎一心”，这样才能够妥善地处理好方方面面的关系。因为打造教育领域的“今日头条”媒体涉及方方面面，开展相关顶层设计的时候，应该而且必须充分考虑到方方面面的诉求和利益，在尽可能的情况下找出它们中间的最大公约数，画出最大同心圆，这样才有可能将有可能的阻力变成想要的动力，而要做到这一点，就必须有对智慧的把握和高超的运用;这里所说的“高”的第四个语义指向是指“思想的高”。“思想”本义是“客观存在反映在人的意识中经过思维活动而产生的结果或形成的观点及观念体系”。⑥法国著名文学家巴尔扎克曾经说过“一个能思想的人，才真是一个力量无边的人”。前面我们提到的知识也好，信息也好，包括智慧，与“思想”相比，都是下一个层次的东西。离开了“思想”，那些东西都有可能“跑偏”，所以，有人将“思想”视为一个行为主体的方向盘，而“信息”“知识”和“智慧”等充其量也只能是“加油器”或者“加速器”。如果不占据思想的高度，没有正确的思想作指引的話，那么极有可能会出现“事倍功半”甚至“南辕北辙”的情况，而要把握思想的高度就应该而且必须深刻领会主流话语层的有关精神，把这些精神学会、弄懂、吃透，在学会、弄懂、吃透的基础上，然后作为自己行动的指南，来指导相关的顶层设计，这样才有可能使得这种顶层设计既仰望星空，又脚踏实地。 （二）资源配置
这里所说的“资源配置”又可以进一步分成“内容资源配置”“技术资源配置”和“人力资源配置”三种情况。下面分别展开加以阐述。
1.内容资源配置
教育领域的“今日头条”媒体，它本身就是一个媒体平台，其核心竞争力之一就是其所提供的内容产品或服务。任何一个媒体平台都是应该而且必须以向受众或者用户提供自己有特色的内容产品或服务为己任的。在进行内容资源配置的时候，笔者认为以下这三点特别应当加以重视。这三点分别是“多”“特”“用”。下面分别展开略加阐述。
所谓“多”至少有两个语义指向，其一是指内容的来源“多”或者说内容的生产主体“多”;其二是指内容的品类“多”或者种类“多”。所谓内容的来源“多”是指从理论上说，媒体平台上内容生产的相关行为主体应该是多样化的，不仅仅只是由传媒平台本身的从业人员作为制作主体来生产内容，而且还应该有海纳百川、虚怀若谷，“泰山不让土壤，故能成其大，河海不择细流，故能就其深”的情怀，去包容那些来自传媒平台以外的社会各个方面的相关行为主体，对他们提供的内容以开放的态度接纳之，只要他们所生产的内容不违背相关的法律法规，不违背社会的公序良俗，不颠覆人们的传统认知，不违背主流话语层倡导的世界观、价值观、人生观，就都可以把他们统统纳入到教育类媒体的“今日头条”平台上;所谓“特”是指特色。从理论上说，教育类媒体的“今日头条”它所传播的内容可以说是包罗万象的，除了教育以外，还包括天文、地理、历史、文化、科技、医药、卫生、体育、经济、军事、民俗等等各个方面，但是传播虽然没有禁区，但是媒体还是有规律的。这个规律就是人们通常所说的“人无我有，人有我精，人精我特”。为了避免陷入白热化竞争的“红海”，就有必要扬长避短，从发挥特色入手来展开相关竞争。所谓扬长避短，那就是要深耕教育，要把教育作为一个“富矿”。教育是一个大的母系统，可以做进一步的垂直细分，比如说可以将教育分成学前教育、基础教育、高等教育、职业教育、继续教育、社会教育、家庭教育、民族教育、特殊教育、国防教育等等，每一种教育下面又可以做进一步的垂直细分，用中国先秦时代著名思想家庄子的话说就是“一尺之锤，日取其半，万世不竭”。在垂直细分的基础上，对每一个垂直细分的教育种类都精耕细作，做深、做透、做活，以“一招鲜，吃遍天”的比较优势，开展相关的市场竞争，提供相关的产品与服务，这样才可以立于不败之地;而所谓“用”则至少包括以下几个方面的含义：一是“好用性”或者“易用性”。所谓“好用性”或者“易用性”用互联网的术语来加以表述，就是“界面友好性”“结果的易得性”以及“观感的舒适性”等等，这些对于从第一眼吸引用户，一直到最终留住用户都具有一定的作用;第二个“用”就是“实用性”或者“有用性”，在一个媒体多得令人痛苦的时代，如果不绑定受众或者用户的功利性需求，那么很可能不会受到受众或者用户的高度关注。所以，在打造教育领域的“今日头条”媒体，开展相关的内容配置时，一定要特别注重内容的“实用性”或者“有用性”;第三个“用”是指“耐用性”。所谓“耐用性”，是建立在“好用性”和“实用性”基础之上的，也就是人们通常说的既有意思又有意义，这样才能够引发人们的思考，能够持续性地帮助人们解决他们的功利性需求，从而逐渐养成受众或者用户对媒体的“约会意识”。“用”的第四个含义是“必用性”。通过包括但不限于上述几方面的努力，最后使得教育类媒体的“今日头条”的受众或者用户对于这个传媒平台上所提供的内容产品或者服务，产生了一定的路径依赖性，或者叫内容依赖性，或者叫作“上瘾”性，使得他们欲罢不能！每天甚至每时每刻都须臾不可或离;“用”还有一个语义指向，那就是“不求所有，但求所用”。这一点对于类似于“今日头条”这样的媒体平台尤其重要，由于包括但不限于技术发展的一日千里等原因，使得以往需要很高门槛才能进入的传媒内容生产已经变得低门槛甚至零门槛了。在这种情况下，几乎每一个人都有可能成为传媒产品或服务的提供者，在浩浩荡荡而来的内容生产制作大军面前，包括但不限于供职于教育类媒体的“今日头条”这样的传媒平台的职业的传媒工作者，他们所生产的产品或者所提供的服务，只是沧海之一粟！如何妥善地处理好专业的内容生产者与其他内容生产者之间的关系，这确实考验着相关媒体平台管理者的胸怀与智慧。从比较切实可行的角度而言，有必要引入一个概念，那就是“不求所有，但求所用”，不管是谁生产的，只要符合要求，就都可以张开自己的双臂，将其纳入自己的平台，变成自己平台引流和吸睛的利器，这样才能够确保作为后来者的教育类媒体的“今日头条”在内容上的吸引力和可持续发展力。
2.技术资源配置
作為一个后起的媒体，字节公司旗下的“今日头条”平台之所以能够做到像古人所说的那样，“譬如积薪，后来者居上”，原因当然有很多，但其中很重要的一点也是大家都公认的一点，那就是该平台在技术资源配置方面的科学性和超前性。笔者认为，在打造教育领域的“今日头条”媒体时，在开展相关技术资源配置的时候，至少应当做好以下这四种技术资源的科学配置：一是对目标用户相关信息进行收集和保存的技术资源的科学配置，二是对目标用户的相关信息进行分析和研判的技术资源的科学配置，三是对目标用户进行精准描摹“画像”的技术资源的科学配置，四是对目标用户的相关信息进行精准推送的技术资源的科学配置。这四种技术之中的第四种技术一般并不需要教育类领域的“今日头条”媒体这样的传媒机构自身具备，因为得益于互联网技术的飞速发展，特别是基于5G的信息高速公路的构建，将准备推送的信息推送到目标用户手中，这并不是一个需要有独家秘诀的技术，所以在开展相关资源配置时对于第四种技术可以暂时忽略不计。下面我们分别说一下前三种技术资源的配置。第一种技术就是对目标用户相关信息进行收集和保存的技术。由于互联网是会留下用户上网痕迹的，我们这里所说的第一种技术其功能就是要想方设法将每一位用户所留下的上网痕迹收集保存下来，以便为后两种技术的使用做必要的准备，在收集和保存用户相关信息的过程中，要特别注意规避几种风险。这几种风险分别是政治风险、法律风险、政策风险、道德风险、伦理风险、隐私风险、民族政策风险、宗教政策风险等等，这些风险是必须加以认真重视和严格规避的！否则的话，收集者或者保存者很有可能会被告上法庭！这里所说的第二种技术就是对于目标用户的相关信息进行分析、研判的技术，这种分析和研判是建立在对目标用户相关信息科学收集和保存的基础之上的，在分析和研判的过程中要特别注意目标用户的各种“偏好”，这些“偏好”包括但不限于审美偏好、道德偏好、伦理偏好、价值偏好等等，对于目标用户的这些“偏好”必须加以认真地分析和研判，这样才能够为下一种技术也就是“画像”技术的隆重登场打下坚实的基础，做好充分的准备;这里所说的第三种技术就是“画像”技术，也就是人们通常所说的“算法”技术，“画像”只不过是一种通俗的形象说法。这种技术是在对目标用户浩如烟海的相关信息进行精心收集、保存和科学分析、研判的基础上，对于每一个目标用户都做一番仔细的勾勒和描摹，在勾勒和描摹的过程中可能会涉及到目标用户的方方面面，在这种情况下，要避免顾此失彼，就不能因小失大，必须抓主要矛盾、抓精髓。这里所说的抓主要矛盾、抓精髓，是指要抓住目标用户的最核心的关注点和最核心的诉求，用古人的艺术话语加以表述，那就是“画龙点睛”。在给目标用户“画像”的时候，要努力避免对于用户相关信息的片面性、孤立性、短时性的把握，必须对目标用户的相关信息做全面性、辩证性、连续性的把握。在这样的基础上，才能够抓住用户最核心的那一点，把它勾勒描摹出来，然后在此基础上确定相关的信息推送内容，向目标用户精准推送他最关注的那些相关信息，这样才能够使得教育领域的“今日头条”媒体，具有像真正的“今日头条”那样具有用户黏性，才能够使用户欲罢而不能，养成与教育类媒体的“今日头条”的“约会意识”。 3.人力资源配置
这里所说的“人力资源配置”从理论上说包括但不限于以下四种情况：一是与内容有关人员的人力资源配置，二是与技术有关人员的人力资源配置，三是与市场营销有关人员的人力资源配置，四是与相关措施保障有关人员的人力资源配置。限于篇幅，我们这里主要谈一谈与内容有关人员的人力资源配置。
这里所说的与内容有关人员的人力资源配置又可以进一步分成四类人员，一是内容的组织者，二是内容的生产者，三是内容的审查者，四是内容的营销者。传统的媒体平台在进行相关人力资源配置时，一般都会将主要的力量放到第二类也就是内容生产者上。在传统媒体语境中这是无可厚非的。但是，考虑到打造教育领域的“今日头条”媒体这一特殊要求，尤其是教育领域的“今日头条”媒体的特殊属性，所以，我们不能也不应忽视其他三类与内容有关人员的人力资源配置，甚至在很多时候要将其他三类人力资源配置的重要性提到一个前所未有的高度。之所以如此，有以下几个方面的原因。我们都知道，教育领域的“今日头条”媒体应该而且必须是一个“开放性的平台”，“开放性平台”的属性就要求这个平台的内容应该是“得天下好的内容而用之”！平台本身应该张开双臂做好准备，积极拥抱一切可以拿来放在本平台上面向广大受众进行传播的相关内容，所以内容的组织者这类人力资源显得尤为重要。其次，我们再来看一下内容的审查者，我们认为教育领域的“今日头条”媒体还应该是一个“负责任的媒体平台”。既然是负责任，那就要对自己平台上所传播的内容进行严格的审核把关，所以，就有必要积极培养或引进内容审查、监管方面的相关人员，这些审查、监管人员的主要工作就是借助各种手段，动用各种工具，采用各种方式，对本平台上所传播的内容进行全天候、无死角的审核和监管，在审核的过程中，主要应该审核、考察相关内容是不是遵守了“立德树人”的总要求，是不是遵守了国家的法律、法规以及相关政策文件，是不是遵守了社会的公序良俗，是不是牢牢守住了政治底线、政策底线、道德底线、价值底线、审美底线、伦理底线等等;教育类媒体的“今日头条”还应该是一个“追求自身可持续发展的媒体平台”，既然要追求自身的可持续发展，那就应当充分重视广大受众或用户对于平台所传播内容的相关意见和建议，并且不断对这些意见和建议进行认真科学的分析，对于那些确实有利于平台可持续发展的意见和建议，要认真地加以吸纳和借鉴，在此基础上不断对本平台所传播的内容进行相应的改进，这样才能够确保本平台也就是教育领域的“今日头条”媒体的可持续发展。
（三）相关适配
要打造教育领域的“今日头条”媒体，除了传媒供给侧一方的内在努力之外，还需要来自外部，特别是来自规制侧也就是管理层的相关适配。这里所说的“来自规制侧或者管理层的相关适配”，包括但不限于“资金适配”和“政策适配”等。下面分别展开略加阐述。
1.资金适配
参照包括但不限于真正的“今日头条”在内的其他社交类媒体的相关经验，打造类似于“今日头条”这样的媒体平台是需要有大量的人力资源和强大的技术资源做支撑的，而强大的技术资源与人力资源的背后是强大的资金资源。从理论上说，这些资金资源的筹措是应当由想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体自身筹集的。但是，鉴于想要打造“今日头条”媒体的教育类媒体以往为了承担更多的社会责任而往往错失掉了很多可以获取更多货币资源的机会，鉴于打造教育领域“今日头条”媒体的重要性和必要性，所以，想要打造教育领域的“今日头条”媒体的上级教育行政主管部门就有责任也有义务，对想要打造“今日头条”性质的媒体平台的教育类媒体给予货币资源的支持。这种支持既可以由教育行政主管部门从相关的教育经费中直接拨付，也可以由教育行政主管部门出面向同级财政部门积极申请协调，甚至为想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体在财政部门单独开列户头，申请专门经费，以使得想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体至少在最初几年能有一个稳定的可预期的货币资本的获得来源。
2.政策支持
除了货币资源支持之外，还需要相关的政策适配。打造教育领域的“今日头条”媒体，是一个充满挑战和创新的工作，没有成型的经验可供遵循，所以，必须要勇于创新，在创新的过程中，难免有可能会碰触到相关的政策“底线”乃至“红线”，在这种情况下，能不能做到“鼓励创新，宽容失败”，這确实考验着包括但不限于想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体的上级教育行政主管部门的勇气和智慧！所以，为了更好地积极推进打造教育领域的“今日头条”媒体的工作，就有必要由上级教育行政主管部门直接出面制定出台相关的政策，或者由上级教育行政主管部门出面会同同级宣传主管部门、同级广播电视、新闻出版管理部门等一起在认真调研的基础上制定出台相关政策，为教育类媒体打造自己的“今日头条”保驾护航。
注释：
①李青：《教育媒体面临的挑战和对策》，《中国新闻出版广电报》2020年7月1日。
②柳小娟：《教育专业频道的生存“瓶颈”与对策》，《声屏世界》 2009年第5期。
③周波：《“鲶鱼效应”在人力资源管理中的应用》，《决策探索》2020年第1期。
④钱红艳：《论企业转型中蓝海战略的应用》，《中国集体经济》2018年第5期。
⑤详细请参见《百度百科》“羡余”词条，https：//baike.baidu.com/item/%E7%BE%A1%E4%BD%99/5848053？fr=aladdin.
⑥详细请参见《百度百科》“思想”词条，https：//baike.baidu.com/item/%E6%80%9D%E6%83%B3/33180.
【关键词】教育类媒体;今日头条;实施路径;相关适配
一、引言
由于社会的急剧变化，科学技术的飞速发展，各种各样的新媒体的不断蚕食，各级各类综合类媒体的“自我强化”，包括教育类媒体在内的各级各类专业类媒体，无不面临着生存的艰难和选择的困惑。①为了更好地生存乃至可预期地可持续发展，包括教育类媒体在内的专业类媒体都进行了各种各样的探索，在探索过程中都取得了不少的经验，也有很多教训。在探索的过程中，有人提出应该参照“今日头条”这个新媒体平台的成功经验来打造教育领域内的“今日头条”媒体。这个提法确实具有非常强的战略引领意义。为了将这一创想落到实处，本文拟用一定的篇幅，对这一问题展开探讨。
二、为什么：打造的动因
这里所说的“为什么”可以从各种不同的维度加以阐述。
（一）必要性
这里所说的“必要性”主要是从打造主体的维度加以考量的。从打造主体的角度加以考量，我们认为，之所以如此实际上是为了媒体求生存的需要。我们都知道，包括教育类媒体在内的各级各类专业媒体可能都面临着包括但不限于以下两种外部环境：一是相关规制的不断收紧，二是相关市场的不断开放。②首先我们来看看“规制的不断收紧”，这里所说的“规制的不断收紧”，是指国家有关管理部门通过采取包括但不限于制定或者完善相关法律、法规，制定并且不断出台相关规范性文件等方式，对于包括教育类专业媒体在内的所有专业媒体所进行的产品生产及产品销售规制的不断收紧。不妨先来看看对于产品规制的不断收紧，这里所说的对于包括但不限于教育类媒体在内的专业媒体产品生产的相关规制的不断收紧，主要是指有关方面通过前面所说的包括但不限于制定或者完善相关法律、法规，不断出台相关规范性文件等方式，对于包括教育类媒体在内的专业媒体生产什么样的产品，怎样生产产品，由什么样的人生产等加以不断收紧的规则，使得以往随便什么人都可以参与生产，什么样的产品都可以生产这种情况一去不复返，这就在无形之中增加了包括教育类专业媒体在内的所有专业类媒体在产品生产方面的难度，使得他们的生存已经非常不易！这里所说的对于产品销售方面规制的不断收紧，主要是指对于产品的第二次销售和产品的第三次销售方面规制的不断收紧。我们都知道任何一种媒体，它的产品通常有三种销售方式，第一种销售方式是直接售卖产品本身，第二种方式是通过售卖产品来吸引受众的注意力，而将受众的注意力整体打包销售给广告客户，也就是我们通常所说的刊播广告，而产品的第三种销售方式，指的是衍生产品的开发与销售。在产品的第二次销售方面，有关部门通过不断修改相关法律、法规，不断制定出台相关规范性文件等方式，不断收紧包括教育类媒体在内的所有专业媒体的广告刊播的空间，使得在硬板广告领域本就无所斩获或斩获甚少的专业类媒体，在二类广告刊播方面也不断受到越来越多的限制，动辄得咎的处境，使得包括教育类媒体在内的所有专业媒体战战兢兢、如履薄冰，生存遇到了前所未有的挑战！所谓产品的第三次销售方面的规制，则是指有关部门通过包括但不限于制定或者修改相关法律、法规或者出台相关规范性文件等方式，对于专业类媒体所售卖产品的知识产权的规范力度越来越大，这样就使得包括教育媒体在内的所有专业类媒体想要通过产品的衍生开发来获得一定收益的希望越来越渺茫！说完了有关部门对于包括教育类媒体在内的所有专业媒体在产品生产与销售方面规制的不断收紧，我们不妨再来看看前面提到的“相关市场的不断开放”。这里所说的市场的不断开放，主要包括但不限于以下几个方面，一种情况是有关部门积极主动地开放相关市场，另一种情况是有关部门消极被动地开放市场。这里所说的积极主动地开放市场，指的是有关部门为了实现一种宏观的、战略的目的，主动引进战略竞争者，以便形成人们通常所说的“鲶鱼效应”，③主动开放一些相关的媒体市场，以便激活包括教育媒体在内的专业媒体的内在活力;另外一种情况则是由于包括但不限于技术和市场以及资本等方面的原因，有关方面不得不开放各种各样的传媒市场，对于那些刚刚进入相关市场的战略竞争者或者战术竞争者，特别是那些体制外的战略竞争者或者战术竞争者而言，他们是“传播无禁区”的，而对于包括但不限于教育类媒体在内的所有专业媒体，他们却是“宣传有纪律”的！这样就好比被束缚了一只手或者一只脚的人去与一个体量非常庞大而且“打斗”毫无禁忌的竞争者去竞争一样，这对于本就已经先天不足的专业类媒体来说，的确是一个非常严峻的挑战！无论是应对越来越趋于收紧的相关规制，还是应对越来越多的竞争者，教育领域都有很大的必要打造自己的“今日头条”媒体。
（二）重要性
打造教育领域的“今日头条”媒体对于做好三个“转换”工作具有非常重要的意义。这里所说的三个“转换”第一个是指“阵地的转换”。我们都知道，“文以载道”是中国传统文化的一个优秀传统。每一个从事新闻宣传和意识形态工作的行为主体，都应该时刻牢记这一优良传统。可以说，不承载任何“道”的“文”和不借助一定的“文”而想要传播的“道”在中国文化语境中都是不可想象的。这里所说的“文”，笔者认为，至少具有以下几个特点：一是“历史性”，二是“顺延性”，三是“自我强化性”。所谓“历史性”是指不同的历史时期有不同的“文”，仅以文学传播为例，中国先秦时期主要是散文，两汉是赋，魏晋南北朝时期是骈体文，隋唐时期特别是唐代是诗，宋代是词，元代是曲，明清是小说，不同的历史时期，有占主流色彩的“文”;所谓“顺延性”是指此一时期的“文”会对此前一时期的“文”有一定的顺延和继承的关系，此时的“文”和彼时的“文”往往是并存的，但是以此时的“文”为主;所谓“自我强化性”，是指从心理学的角度而言，人们往往更喜欢停留在自己所熟悉的空间，也就是心理学上通常所说的“心理舒适区”内，这样就会在不知不觉中对于“载道”的“文”形成某种意义上的“固化”或者“路径依赖”，而为了证明自己所依赖的路径和所固化之物的正确性，相关行为主体往往会采用各种各样的方式来进行经济学上所说的“自我强化”。这三个特点，从固守传统阵地的角度来说，没有任何问题。但是，由于时代的发展、社会的变迁，特别是由于技术的进步和资本的推动，在当下不断有新的“文”出现，面对这些新的“文”，相关行为主体无非有两种选择，一种是视而不见，听而不闻，另一种是想方设法去熟悉这些“文”，运用这些“文”来完成“载道”的工作和任务。非常遗憾的是，某些相关行为传播主体在“载道”的过程中往往对这些新出现的“文”也就是阵地会采取视而不见、听而不闻的漠然置之的态度。其结果就是常常被“有心人”加以利用，从而大大地错失了占领新的“文”也就是新阵地的机会，使得相关行为主体的“载道”工作，因为难以拥有最大限度的受众或者用户而难以达成想要的传播效果，这对于想要取得最大化、最优化“载道”效果的相关诉求方来说，无疑是难以接受的。所以，顺时应势地打造教育领域的“今日头条”媒体确实有助于帮助相关传播主体熟悉把握新的“文”，占领新的阵地，完成从传统的阵地向新兴阵地的转换;这里所说的第二个转换是从传统市场向新兴市场的转换。人们通常用“红海”和“蓝海”来形容两种不同的市场，前者是指竞争非常激烈，达到白热化状态的市场，后者是指新开辟的市场。④从理论上说，每一个市场主体肯定都希望自己能够脱离竞争白热化的“红海”，寻找到新兴的“蓝海”。但是理论很丰满，现实往往很骨感。由于包括但不限于体制、机制、政策、资本、技术、人才等方面的原因，包括教育类媒体在内的相关专业媒体却往往深陷“红海”而不自知，或者自知而难以自拔！而其他媒体，尤其是体制外的新兴媒体，却可以借助包括但不限于“资本逐利的本性”和“技术求新的本能”，去不断地开辟和创造新的“蓝海”，从而占领并且赢得新兴的市场，在用户或者受众都已经整体至少是大部分投入新兴市场这个“蓝海”的情况下，打造教育领域的“今日头条”媒体，可以更好地顺应市场的这个变化，从而帮助深陷竞争白热化“红海”的教育类专业媒体进入到竞争并不十分激烈的新兴的“蓝海”市场;这里所说的第三个转变是指有助于帮助相关行为主体在进行媒体融合时完成从“物理融合”向“化学融合”的转变。我们都知道，媒体融合已经从一个一开始时仅仅局限于媒体领域的专业话语扩展成了公众话语乃至政治话语。由于主流话语层的大力提倡和强力推动，特别是习近平总书记关于媒体融合所发表的一系列重要讲话，以及中央有关部门下发的相关文件，媒体融合在当下的中国已经成为一种潮流、一种时尚，几乎每一个媒体从业者都在谈论“媒体融合”。但是，谈论是一码事，如何能够做到做好却是另外一码事！如果从融合各方的紧密结合程度来看，至少可以将媒体融合分成“物理融合”与“化学融合”两种情况。前者是指在一个大的母系统下面的各个子系统之间，虽有融合之名，却无融合之实，各个子系统之间在融合之后仍然是“你是我，我是我”，泾渭分明。而“化学融合”则是指通过各种各样的方式和手段打破原有的建制、原有的部门、原有的思维观念、原有的运作方式、原有的产品供给方式，原有的市场运营模式，原有的人力资源配置方式等等所进行的一种融合，这种融合的结果就是在一个大的母系统下面的各个子系统之间都是“你不是原来意义上的你，我不是原来意义上的我”這样的关系。由于种种原因，包括教育类媒体在内的相关专业媒体在以往的媒体融合过程中往往都是采用的“物理融合”的方式，而这种融合从某种意义来说，乃是一种“假融合”或者“伪融合”，既不能达到上级的要求，也不能适应市场的变化，更不能满足受众或者用户的需求，在这种情况下，打造教育领域的“今日头条”媒体就有助于帮助教育类媒体迅速实现从“物理融合”向“化学融合”的转换或者转变。 三、怎么办：打造教育领域的“今日头条”媒体的实施路径
这里所说的“实施路径”包括顶层设计、资源配置、相关适配等，下面分别展开略加阐述。
（一）顶层设计
所谓“顶层设计”可以用两句话，八个字来加以概括，那就是“知彼知己，居高望远”。明眼人一眼就能够看出，“知彼知己”这四个字来源于两千多年前的中国古代典籍《孙子兵法》中的“知己知彼”。之所以要进行词序上的调换，将“知彼”放在“知己”的前面，是因为在笔者看来，“知彼”可能更具有战略上的优先性，换句话说，要打造好教育领域的“今日头条”媒体，就有必要充分了解教育媒体以外的所有情况。这里所说的“教育媒体以外的所有情况”至少包括三类需要认真观察和了解的对象。这三类需要认真观察和了解的对象一是指竞争者，二是指服务对象，三是指规制者。这三类需要认真观察和了解的对象每一类又可以做进一步的区分。我们不妨先来看一下“竞争者”。这里所说的“竞争者”既包括传统意义上的传统媒体，也就是人们通常所说的纸质传播的报纸、杂志和借助电波介质传播的广播、电视这样的传统媒体，还包括曾经一度被视为新媒体，但现在被许多人认为已经“垂垂老矣”的相关门户网站，这些相关门户网站因为种种原因而逐渐被归入到“老媒体”的行列，也包括新媒体，这里所说的新媒体指的是包括但不限于“今日头条”在内的新兴的社交媒体等。上述这些媒体又可以进一步从另外一个维度加以划分，把它们分成“显在的竞争者”和“潜在的竞争者”两大类，“显在的竞争者”非常好理解，就是一般人也一眼就能够看出的那些对于打造教育领域的“今日头条”媒体构成明显竞争的竞争者。而“潜在的竞争者”则是指人们一眼难以看出，但却有可能在不远的将来，乃至在现在以人们意想不到的方式与教育领域的“今日头条”媒体进行竞争的媒体;说完了“竞争者”，我们不妨再来看看“服务对象”。这里所说的“服务对象”也可以进一步分成“显在的服务对象”和“潜在的服务对象”两大类。“显在的服务对象”也是非常好理解的，就是大家公认的教育类媒体的目标受众或者叫作服务对象，而“潜在的服务对象”则是指现在虽然还不一定是教育类媒体的读者、观众或用户，但是，将来有可能在一定的情况下转变成教育类媒体的用户的这样一部分人。对于“潜在的服务对象”要像对待“显在的服务对象”一样去加以认真的重视，因为这些“潜在的服务对象”有可能代表着未来;最后，我们再来看一看“规制者”。这里所说的“规制者”又可以进一步区分成“显在的”和“潜在的”两部分。“显在的”就是包括教育类媒体在内的专业媒体的上级管理部门，这些上级管理部门又可以进一步分成管人、管物、管财的直接管理部门和管政策、管导向的间接管理部门。这些部门是“显在的”管理者，他们对于包括教育媒体在内的专业媒体具有重要的影响力。还有一类主体，虽然他们不是相关的管理部门，甚至不是管理部门，但是在借助包括但不限于新兴的媒体技术等在内的相关外力的支持下他们的话语往往也会对打造教育领域的“今日头条”媒体具有相当大的影响力，所以，对于这一部分行为主体，他们的一举一动也都必须引起高度的关注。所谓“知己”，用比较学术的话语加以表述，那就是要做好SWOT分析，也就是要分析自己面临什么样的挑战，有哪些机遇，优势和劣势都有哪些。这四个方面其实又都各有“显在的”和“潜在的”之别。我们既要了解“显在的”也就是一眼就能够看得见的挑战、机遇、优势和劣势，更应关注一些常人往往习焉不察、司空见惯的“潜在的”挑战和机遇，以及“潜在的”优势和劣势，这些“潜在的”东西往往会对于打造教育领域的“今日头条”媒体具有相当大的影响。
说完了“知彼知己”，我们接着再来说说“居高望远”。很明显，“居高望远”是一个成语，构成这个成语的两个短语“居高”和“望远”之间是“手段”与“目的”的关系。“居高”并不是目的，只是“望远”的手段，“居高”的目的是为了“望”得更远。这里所说的“居高”的“高”，可以进一步分解成以下四个语义指向：一个是指“信息的高”。我们现在正处于而且还将长期处于一个信息时代。信息时代的最大特点就是信息已经从以往的相对短缺贫乏变成了现在的海量丰富，多得令人眼花缭乱，感到无所适从，甚至痛苦！毛泽东同志当年曾经在一首词中写到的“一篇读罢头飞雪”的艺术夸张，现在已经变成了某种意义上的现实！在这种情况下，可以说每一个人每天都要面对大量的各种各样的信息，这些信息有的是我们所熟悉的，有的是我们所不熟悉的，有的是与打造教育领域的“今日头条”媒体有关的信息，有的是看起来无关的信息。从信息论的角度来说，这些信息中有相当一部分是所谓的羡余信息。“羡余”在中国古代原本只是一个普通名词，“意思是封建时代地方官吏向人民勒索来定期送给皇帝的各种附加税”，⑤引进西方的信息论之后，“羡余”（redundancy）成了信息编码术语，指多余的信息成分。这些信息看起来似乎有意义，但实际上往往没有任何价值。在进行相关顶层设计的时候，如何妥善地处理好这些信息，这就需要相关行为主体能够站在应有的高度，具备一双慧眼，能够辨识出那些对于开展顶层设计有用的相关信息;这里所说的“高”的第二个语义指向是指“知识的高”。所谓“知识的高”是指在为打造教育领域的“今日头条”媒体开展顶层设计的时候，不可避免地要运用到各种各样的知识，这些知识可以进一步分成很多种类型，从传统的学科体系划分，有文科知识、理科知识、农科知识、医科知识等等，从知识的历时性角度来划分，又有所谓的传统知识和新知识，等等，面对包括但不限于上述这些知识的时候，相关行为主体就应该而且必须站在一定的高度对这些知识加以驾驭和把握，这样才能够将这些知识为我所用，变成顶层设计的利器;这里所说的“高”的第三个语义指向是指“智慧的高”。前面我们提到的“信息的高度”和“知识的高度”，其实都离不开“智慧的高度”。如何从浩如烟海的信息中辨识到有用的信息，如何从汗牛充栋的知识中寻找到可用的知识，这都需要一种东西，这种东西就叫作智慧。人们通常认为智慧只与“智商”有关，实则不然。在我看来，智慧不仅包括智商，更应包括情商，换言之，在综合调动运用相关的信息与知识的过程中，相关行为主体不仅智商上要高人一筹，而且在情商上也应该能够出乎其类、拔乎其萃，用古人的话说就是对于所有可用之对象，要能够做到“运用之妙，存乎一心”，这样才能够妥善地处理好方方面面的关系。因为打造教育领域的“今日头条”媒体涉及方方面面，开展相关顶层设计的时候，应该而且必须充分考虑到方方面面的诉求和利益，在尽可能的情况下找出它们中间的最大公约数，画出最大同心圆，这样才有可能将有可能的阻力变成想要的动力，而要做到这一点，就必须有对智慧的把握和高超的运用;这里所说的“高”的第四个语义指向是指“思想的高”。“思想”本义是“客观存在反映在人的意识中经过思维活动而产生的结果或形成的观点及观念体系”。⑥法国著名文学家巴尔扎克曾经说过“一个能思想的人，才真是一个力量无边的人”。前面我们提到的知识也好，信息也好，包括智慧，与“思想”相比，都是下一个层次的东西。离开了“思想”，那些东西都有可能“跑偏”，所以，有人将“思想”视为一个行为主体的方向盘，而“信息”“知识”和“智慧”等充其量也只能是“加油器”或者“加速器”。如果不占据思想的高度，没有正确的思想作指引的話，那么极有可能会出现“事倍功半”甚至“南辕北辙”的情况，而要把握思想的高度就应该而且必须深刻领会主流话语层的有关精神，把这些精神学会、弄懂、吃透，在学会、弄懂、吃透的基础上，然后作为自己行动的指南，来指导相关的顶层设计，这样才有可能使得这种顶层设计既仰望星空，又脚踏实地。 （二）资源配置
这里所说的“资源配置”又可以进一步分成“内容资源配置”“技术资源配置”和“人力资源配置”三种情况。下面分别展开加以阐述。
1.内容资源配置
教育领域的“今日头条”媒体，它本身就是一个媒体平台，其核心竞争力之一就是其所提供的内容产品或服务。任何一个媒体平台都是应该而且必须以向受众或者用户提供自己有特色的内容产品或服务为己任的。在进行内容资源配置的时候，笔者认为以下这三点特别应当加以重视。这三点分别是“多”“特”“用”。下面分别展开略加阐述。
所谓“多”至少有两个语义指向，其一是指内容的来源“多”或者说内容的生产主体“多”;其二是指内容的品类“多”或者种类“多”。所谓内容的来源“多”是指从理论上说，媒体平台上内容生产的相关行为主体应该是多样化的，不仅仅只是由传媒平台本身的从业人员作为制作主体来生产内容，而且还应该有海纳百川、虚怀若谷，“泰山不让土壤，故能成其大，河海不择细流，故能就其深”的情怀，去包容那些来自传媒平台以外的社会各个方面的相关行为主体，对他们提供的内容以开放的态度接纳之，只要他们所生产的内容不违背相关的法律法规，不违背社会的公序良俗，不颠覆人们的传统认知，不违背主流话语层倡导的世界观、价值观、人生观，就都可以把他们统统纳入到教育类媒体的“今日头条”平台上;所谓“特”是指特色。从理论上说，教育类媒体的“今日头条”它所传播的内容可以说是包罗万象的，除了教育以外，还包括天文、地理、历史、文化、科技、医药、卫生、体育、经济、军事、民俗等等各个方面，但是传播虽然没有禁区，但是媒体还是有规律的。这个规律就是人们通常所说的“人无我有，人有我精，人精我特”。为了避免陷入白热化竞争的“红海”，就有必要扬长避短，从发挥特色入手来展开相关竞争。所谓扬长避短，那就是要深耕教育，要把教育作为一个“富矿”。教育是一个大的母系统，可以做进一步的垂直细分，比如说可以将教育分成学前教育、基础教育、高等教育、职业教育、继续教育、社会教育、家庭教育、民族教育、特殊教育、国防教育等等，每一种教育下面又可以做进一步的垂直细分，用中国先秦时代著名思想家庄子的话说就是“一尺之锤，日取其半，万世不竭”。在垂直细分的基础上，对每一个垂直细分的教育种类都精耕细作，做深、做透、做活，以“一招鲜，吃遍天”的比较优势，开展相关的市场竞争，提供相关的产品与服务，这样才可以立于不败之地;而所谓“用”则至少包括以下几个方面的含义：一是“好用性”或者“易用性”。所谓“好用性”或者“易用性”用互联网的术语来加以表述，就是“界面友好性”“结果的易得性”以及“观感的舒适性”等等，这些对于从第一眼吸引用户，一直到最终留住用户都具有一定的作用;第二个“用”就是“实用性”或者“有用性”，在一个媒体多得令人痛苦的时代，如果不绑定受众或者用户的功利性需求，那么很可能不会受到受众或者用户的高度关注。所以，在打造教育领域的“今日头条”媒体，开展相关的内容配置时，一定要特别注重内容的“实用性”或者“有用性”;第三个“用”是指“耐用性”。所谓“耐用性”，是建立在“好用性”和“实用性”基础之上的，也就是人们通常说的既有意思又有意义，这样才能够引发人们的思考，能够持续性地帮助人们解决他们的功利性需求，从而逐渐养成受众或者用户对媒体的“约会意识”。“用”的第四个含义是“必用性”。通过包括但不限于上述几方面的努力，最后使得教育类媒体的“今日头条”的受众或者用户对于这个传媒平台上所提供的内容产品或者服务，产生了一定的路径依赖性，或者叫内容依赖性，或者叫作“上瘾”性，使得他们欲罢不能！每天甚至每时每刻都须臾不可或离;“用”还有一个语义指向，那就是“不求所有，但求所用”。这一点对于类似于“今日头条”这样的媒体平台尤其重要，由于包括但不限于技术发展的一日千里等原因，使得以往需要很高门槛才能进入的传媒内容生产已经变得低门槛甚至零门槛了。在这种情况下，几乎每一个人都有可能成为传媒产品或服务的提供者，在浩浩荡荡而来的内容生产制作大军面前，包括但不限于供职于教育类媒体的“今日头条”这样的传媒平台的职业的传媒工作者，他们所生产的产品或者所提供的服务，只是沧海之一粟！如何妥善地处理好专业的内容生产者与其他内容生产者之间的关系，这确实考验着相关媒体平台管理者的胸怀与智慧。从比较切实可行的角度而言，有必要引入一个概念，那就是“不求所有，但求所用”，不管是谁生产的，只要符合要求，就都可以张开自己的双臂，将其纳入自己的平台，变成自己平台引流和吸睛的利器，这样才能够确保作为后来者的教育类媒体的“今日头条”在内容上的吸引力和可持续发展力。
2.技术资源配置
作為一个后起的媒体，字节公司旗下的“今日头条”平台之所以能够做到像古人所说的那样，“譬如积薪，后来者居上”，原因当然有很多，但其中很重要的一点也是大家都公认的一点，那就是该平台在技术资源配置方面的科学性和超前性。笔者认为，在打造教育领域的“今日头条”媒体时，在开展相关技术资源配置的时候，至少应当做好以下这四种技术资源的科学配置：一是对目标用户相关信息进行收集和保存的技术资源的科学配置，二是对目标用户的相关信息进行分析和研判的技术资源的科学配置，三是对目标用户进行精准描摹“画像”的技术资源的科学配置，四是对目标用户的相关信息进行精准推送的技术资源的科学配置。这四种技术之中的第四种技术一般并不需要教育类领域的“今日头条”媒体这样的传媒机构自身具备，因为得益于互联网技术的飞速发展，特别是基于5G的信息高速公路的构建，将准备推送的信息推送到目标用户手中，这并不是一个需要有独家秘诀的技术，所以在开展相关资源配置时对于第四种技术可以暂时忽略不计。下面我们分别说一下前三种技术资源的配置。第一种技术就是对目标用户相关信息进行收集和保存的技术。由于互联网是会留下用户上网痕迹的，我们这里所说的第一种技术其功能就是要想方设法将每一位用户所留下的上网痕迹收集保存下来，以便为后两种技术的使用做必要的准备，在收集和保存用户相关信息的过程中，要特别注意规避几种风险。这几种风险分别是政治风险、法律风险、政策风险、道德风险、伦理风险、隐私风险、民族政策风险、宗教政策风险等等，这些风险是必须加以认真重视和严格规避的！否则的话，收集者或者保存者很有可能会被告上法庭！这里所说的第二种技术就是对于目标用户的相关信息进行分析、研判的技术，这种分析和研判是建立在对目标用户相关信息科学收集和保存的基础之上的，在分析和研判的过程中要特别注意目标用户的各种“偏好”，这些“偏好”包括但不限于审美偏好、道德偏好、伦理偏好、价值偏好等等，对于目标用户的这些“偏好”必须加以认真地分析和研判，这样才能够为下一种技术也就是“画像”技术的隆重登场打下坚实的基础，做好充分的准备;这里所说的第三种技术就是“画像”技术，也就是人们通常所说的“算法”技术，“画像”只不过是一种通俗的形象说法。这种技术是在对目标用户浩如烟海的相关信息进行精心收集、保存和科学分析、研判的基础上，对于每一个目标用户都做一番仔细的勾勒和描摹，在勾勒和描摹的过程中可能会涉及到目标用户的方方面面，在这种情况下，要避免顾此失彼，就不能因小失大，必须抓主要矛盾、抓精髓。这里所说的抓主要矛盾、抓精髓，是指要抓住目标用户的最核心的关注点和最核心的诉求，用古人的艺术话语加以表述，那就是“画龙点睛”。在给目标用户“画像”的时候，要努力避免对于用户相关信息的片面性、孤立性、短时性的把握，必须对目标用户的相关信息做全面性、辩证性、连续性的把握。在这样的基础上，才能够抓住用户最核心的那一点，把它勾勒描摹出来，然后在此基础上确定相关的信息推送内容，向目标用户精准推送他最关注的那些相关信息，这样才能够使得教育领域的“今日头条”媒体，具有像真正的“今日头条”那样具有用户黏性，才能够使用户欲罢而不能，养成与教育类媒体的“今日头条”的“约会意识”。 3.人力资源配置
这里所说的“人力资源配置”从理论上说包括但不限于以下四种情况：一是与内容有关人员的人力资源配置，二是与技术有关人员的人力资源配置，三是与市场营销有关人员的人力资源配置，四是与相关措施保障有关人员的人力资源配置。限于篇幅，我们这里主要谈一谈与内容有关人员的人力资源配置。
这里所说的与内容有关人员的人力资源配置又可以进一步分成四类人员，一是内容的组织者，二是内容的生产者，三是内容的审查者，四是内容的营销者。传统的媒体平台在进行相关人力资源配置时，一般都会将主要的力量放到第二类也就是内容生产者上。在传统媒体语境中这是无可厚非的。但是，考虑到打造教育领域的“今日头条”媒体这一特殊要求，尤其是教育领域的“今日头条”媒体的特殊属性，所以，我们不能也不应忽视其他三类与内容有关人员的人力资源配置，甚至在很多时候要将其他三类人力资源配置的重要性提到一个前所未有的高度。之所以如此，有以下几个方面的原因。我们都知道，教育领域的“今日头条”媒体应该而且必须是一个“开放性的平台”，“开放性平台”的属性就要求这个平台的内容应该是“得天下好的内容而用之”！平台本身应该张开双臂做好准备，积极拥抱一切可以拿来放在本平台上面向广大受众进行传播的相关内容，所以内容的组织者这类人力资源显得尤为重要。其次，我们再来看一下内容的审查者，我们认为教育领域的“今日头条”媒体还应该是一个“负责任的媒体平台”。既然是负责任，那就要对自己平台上所传播的内容进行严格的审核把关，所以，就有必要积极培养或引进内容审查、监管方面的相关人员，这些审查、监管人员的主要工作就是借助各种手段，动用各种工具，采用各种方式，对本平台上所传播的内容进行全天候、无死角的审核和监管，在审核的过程中，主要应该审核、考察相关内容是不是遵守了“立德树人”的总要求，是不是遵守了国家的法律、法规以及相关政策文件，是不是遵守了社会的公序良俗，是不是牢牢守住了政治底线、政策底线、道德底线、价值底线、审美底线、伦理底线等等;教育类媒体的“今日头条”还应该是一个“追求自身可持续发展的媒体平台”，既然要追求自身的可持续发展，那就应当充分重视广大受众或用户对于平台所传播内容的相关意见和建议，并且不断对这些意见和建议进行认真科学的分析，对于那些确实有利于平台可持续发展的意见和建议，要认真地加以吸纳和借鉴，在此基础上不断对本平台所传播的内容进行相应的改进，这样才能够确保本平台也就是教育领域的“今日头条”媒体的可持续发展。
（三）相关适配
要打造教育领域的“今日头条”媒体，除了传媒供给侧一方的内在努力之外，还需要来自外部，特别是来自规制侧也就是管理层的相关适配。这里所说的“来自规制侧或者管理层的相关适配”，包括但不限于“资金适配”和“政策适配”等。下面分别展开略加阐述。
1.资金适配
参照包括但不限于真正的“今日头条”在内的其他社交类媒体的相关经验，打造类似于“今日头条”这样的媒体平台是需要有大量的人力资源和强大的技术资源做支撑的，而强大的技术资源与人力资源的背后是强大的资金资源。从理论上说，这些资金资源的筹措是应当由想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体自身筹集的。但是，鉴于想要打造“今日头条”媒体的教育类媒体以往为了承担更多的社会责任而往往错失掉了很多可以获取更多货币资源的机会，鉴于打造教育领域“今日头条”媒体的重要性和必要性，所以，想要打造教育领域的“今日头条”媒体的上级教育行政主管部门就有责任也有义务，对想要打造“今日头条”性质的媒体平台的教育类媒体给予货币资源的支持。这种支持既可以由教育行政主管部门从相关的教育经费中直接拨付，也可以由教育行政主管部门出面向同级财政部门积极申请协调，甚至为想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体在财政部门单独开列户头，申请专门经费，以使得想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体至少在最初几年能有一个稳定的可预期的货币资本的获得来源。
2.政策支持
除了货币资源支持之外，还需要相关的政策适配。打造教育领域的“今日头条”媒体，是一个充满挑战和创新的工作，没有成型的经验可供遵循，所以，必须要勇于创新，在创新的过程中，难免有可能会碰触到相关的政策“底线”乃至“红线”，在这种情况下，能不能做到“鼓励创新，宽容失败”，這确实考验着包括但不限于想要打造教育领域“今日头条”媒体的教育类媒体的上级教育行政主管部门的勇气和智慧！所以，为了更好地积极推进打造教育领域的“今日头条”媒体的工作，就有必要由上级教育行政主管部门直接出面制定出台相关的政策，或者由上级教育行政主管部门出面会同同级宣传主管部门、同级广播电视、新闻出版管理部门等一起在认真调研的基础上制定出台相关政策，为教育类媒体打造自己的“今日头条”保驾护航。
注释：
①李青：《教育媒体面临的挑战和对策》，《中国新闻出版广电报》2020年7月1日。
②柳小娟：《教育专业频道的生存“瓶颈”与对策》，《声屏世界》 2009年第5期。
③周波：《“鲶鱼效应”在人力资源管理中的应用》，《决策探索》2020年第1期。
④钱红艳：《论企业转型中蓝海战略的应用》，《中国集体经济》2018年第5期。
⑤详细请参见《百度百科》“羡余”词条，https：//baike.baidu.com/item/%E7%BE%A1%E4%BD%99/5848053？fr=aladdin.
⑥详细请参见《百度百科》“思想”词条，https：//baike.baidu.com/item/%E6%80%9D%E6%83%B3/33180.