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摘 要： 随着远程开放教育的兴起，如何强化网上教学效果成为人们日益关注的焦点，而网上交互学习能否发挥其作用更是起到至关重要的作用。本文首先介绍了开放教育网上课程论坛交互的概念及作用；其次分析了开放教育网上课程论坛交互的现状及存在的问题；最后提出今后加强远程开放教育中网上课程论坛交互的对策。
关键词： 远程开放教育 网上课程论坛交互 网上交互学习
当前，随着计算机和互联网的进一步普及多媒体技术的发展，远程开放教育中的在线学习作为一种全新学习方式，正被越来越多的人接受。在这种学习方式中，网上课程论坛搭建了一个重要的师生之间和学生之间的交互平台，有助于教师和学生之间及时沟通，调动学生学习的积极性和主动性，进而提高学习效率。
一、网上课程论坛交互的定义
“交互”是计算机领域的一个概念，随着互联网技术的飞速发展，交互具有更多特性。远程开放教育的交互定义为：在信息化学习情境下，两个个体或者两个以上的个体为了实现教学任务、目的或建立某种社会关系而进行的双向或多向沟通。
在线交互是交互的其中一种形式，也是远程教育中使用最广泛、最有效的一种交互形式。
网上课程论坛交互属于在线交互的一种方式，它是指在开放教育的网上教学活动中，针对一门具体课程，专门设置的供教师和学生进行交互讨论的论坛。一般分为实时交互和非实时交互。实时交互是指学生必须同时但可以不同地地在同一个网上课程论坛内进行沟通和交流，这种方式比较适合于学生之间的交流和讨论，能及时反馈沟通交流结果，体现交互的真实性和生动性，弊端是学生只有在同时处于联机和在线的状态下才能实现同步交互。非实时交互则不受时间和地点限制，学习者将问题发至课程论坛上，会得到教师或者其他参与人员对于问题的有效反馈，异步交互由于不受时间限制，且信息具有公开性和共享性，参与人员可随时进行自由的沟通和交流，弊端是比同步交互反馈信息的时间要长，不适用于学生集体之间的共同讨论。
二、网上课程论坛交互在开放教育中的作用
网上课程论坛在信息传递与交互方面发挥巨大作用，在开放教育中也得到高度重视。论坛已成为远程开放教育中师生互动、教学沟通的重要渠道，其重要作用主要表现在以下几方面。
1.加强师生之间的联络，克服远程开放教育师生分离的弊端。
在网上课程论坛上，教师可以根据自己对课程的教学安排做好网上教学工作，同时，科学设计一些课程相关问题供学生讨论。此外，可以帮助学生进行个别化学习，帮助学生解答疑难问题，消除开放教育学生的学习孤独感。
2.教师之间、学生之间可以探讨切磋相关的教学内容。
通过网上教学论坛。教师可以适时解决教学问题，实现实时和非实时交互讨论，这在以文字教材为教学媒体手段的教学过程中是难以做到的。
3.及时掌握学生的学习心理和学习状态。
通过网上教学论坛，可及时掌握学生学习心理和学习状态，以便调整教学策略。网络教学与传统教学的不同在于它始终是一个动态教学过程，可以通过论坛交互，根据学生的反馈随时调整网上辅导形式和内容，充分满足学生的学习需求。
三、当前远程开放教育的网上课程论坛交互现状及存在问题分析
在远程开放教育的课程教学中，每门课程都设置了网上课程论坛，有些学校甚至在每一门课程项目又分别设置了学生论坛和教师论坛，用于开展网上教学和网上教研活动。以笔者所在的天津广播电视大学为例，每学期要求每门课程进行实时的网上教学3次，网上教研2次。课程责任教师在每学期开学前，即在课程论坛设置了两个非实时的网上专题讨论题，用于引导学生进行跟帖讨论。同时，各个分校也对学生在每门课程论坛上的发帖数提出硬性要求，比如至少五条。要求课程责任教师在两个工作日之内回复学生的帖子。在采取多种促进网上课程论坛交互的措施的背景下，网上课程论坛交互活跃度不断提高，在推动网上教学方面发挥了一定的积极作用。但在网上课程论坛交互表面上比较活跃的情况下，仍然存在一些问题，影响网上课程论坛交互的实际效果。主要表现在以下方面。
1.学生在网上课程论坛发帖大多迫于完成发帖任务。
如果没有学校对学生的硬性要求，那么，网上课程论坛基本形同虚设，学生很少主动发帖提问或者按照教师设置的专题讨论进行网上交流。在学校制定了发帖与课程考试挂钩的要求下，学生主要为了发布自己的新帖完成任务，基本不浏览他人帖子。这说明，大部分学生是被动发帖子，很少与其他学生互动，虽然他们希望获取更多信息，但无奈缺乏学习的积极性和主动性。
2.学生利用网上课程论坛交互进行学习的效果不好。
目前，远程开放教育几乎都设置了网上课程论坛，要求师生之间和学生之间进行交互学习。但学生在交互之后取得的学习效果并不好，一些学生经常通过网上课程论坛发布帖子寻求作业和答案，大大挫伤了教师答疑的积极性。通过对远程教育教师和学生的访谈，师生的共识是虽然学生在网上进行了交互和学习，但最终取得的学习效果并不理想。
3.网上交互缺乏深度，师生及生生之间的情感交互不足。
在远程教育模式下，教师和学生是处于相对分离状态，缺少交流和沟通，学生遇到困难会感到不知所措，因此，师生和学生之间的情感交互非常必要。情感交互可以帮助学生增强学习主动性和积极性，加强师生及生生之间的沟通和交流，使学生处于愉快、轻松的学习氛围。目前，开放教育学生参与网上课程论坛的频率低、时间少、主动性差，因而也不能取得应有效果。
四、加强远程开放教育网上课程论坛交互的对策
为了提高开放教育的网上课程论坛交互的质量，具体对策包括以下几个方面。
1.强化教师对网上课程论坛的设计与引领。
加强教师对网上课程论坛的设计与引领，教师应该根据课程特点和学生学习情况为每次的讨论活动列出几个讨论主题，提前发布在网上课程论坛并置顶，并要求学生做好充分准备，针对许多开放教育学生都有日常工作，讨论时间最好选在大家休息的时段，为保证参与者的数量，一次讨论以不超过一个半小时为宜。最后，要做好网上课程论坛交互的点评和总结工作，吸引更多学员参与到网上讨论中。 教师在组织网上课程论坛交互时应注意以下三点：第一，设置学生感兴趣的讨论主题。第二，采取适当强制措施，要求学生发帖子，并保证学生发帖数量和质量。第三，教师充分调动学生讨论的主动性和积极性，适时为学生讨论提供支持与鼓励，使讨论顺利进行。
在网上课程论坛中，教师应及时回答学生提出的问题，这样有助于维持学生参与的积极性。在网上课程论坛的交互讨论中，教师的组织是否到位非常重要。
2.营造良好的网上课程论坛交互学习的氛围。
积极的讨论氛围对交互学习来说非常重要。在交互学习过程中，教师和学生分别处于主导和主体地位。教师在网上课程论坛交互中要注意营造热情、民主、平等、和谐、活泼的讨论氛围，创设合适的交互情境。首先，教师要充分发挥引导作用，引导大家围绕主体深入开展讨论。其次，教师尽可能用自己的经验和知识启发学生。特别是当学生的观点有明显欠缺的时候，要善于启发学生畅所欲言，使问题在辩论中明晰，让学生在比较中求真，切不可简单粗鲁，强加于人。
最后，教师要始终掌握主导权，循循善诱，启发学生思考，不能使网上课程论坛交互演化成教师的自编自导和自言自语。
3.建立科学的网上课程论坛交互的反馈和评价体系。
有效的网上课程论坛交互的反馈和评价体系有助于及时了解教学进展情况、发现教学问题、进行教学调整和采取补救措施。在远程开放教育的网上课程论坛交互学习中，为了及时了解学生学习情况，可以根据教学内容和教学目标设计灵活多样的考核评价方法，客观评价学生对课程教学内容的掌握情况及参与课程论坛交互的情况。评价应该包括对参与课程论坛交互过程的评价和参与课程论坛交互结果的评价。根据远程开放教育学习的特点，可以选择形式多样又行之有效的评价方式，如在线非实时专题讨论、在线实时小组讨论和发言、网上案例分析及点评等，事先向学生公布评分标准，为学生提供自我评价工具，尽快反馈评价结果，让他们及时了解自己和同学们的学习情况及存在的差距，并定期总结，公布在课程论坛并置顶置精华，向全体学生指明今后的努力方向。
同时，要加强制度建设，通过专家专业性检查测评和学生的主体性评价检测网上课程论坛交互质量与效果，要做到监控指标体系标准化、评估评价体系常规化，注重网络监控及数据统计，发现问题及时修正解决，教师要根据反馈评价结果反思网上交互学习的各个环节是否科学合理，并且根据情况进行必要调整，以提升网上课程论坛交互的有效性。
总之，随着远程开放教育的不断深入发展和多媒体教学技术的进步，网上课程论坛交互学习还将进一步得到发展。我们有理由相信，在不久的将来，通过广大从事远程开放教育的教师和网络技术人员的不断探索和总结，一定能够为远程开放教育的学员提供更加适合的网上课程论坛交互学习和更加周到的学习支持服务，帮助学生形成学习社区，分享学习资源，促进学生提高自主学习和合作学习能力，从而使远程开放教育这种教学模式在我国的人才培养中发挥更大作用。
参考文献：
[1]网上交互学习.中央广播电视大学、英国开放大学网络教育培训课程文字教材，2009.
[2]Robin Mason.计算机会议和大学教学：来自英国开放大学的经验.http：//etutor.crtvu.cn.
[3]王佑镁.在线教学设计标准及其评价应用研究.开放教育研究，2006（6）.
[4]陈海强.远程开放教育的教学过程及质量保障体系建设[J].宁波大学学报，2005，12.
[5]杨慧妍，杨风暴.如何促进网络网上课程论坛中的交互[J].教育科研，2007（9）.
本课题为天津市高等教育学会“十二五”教育科学规划课题“远程高等教育质量内涵及评价标准研究”（课题批准号125Y103）的阶段性研究成果。
关键词： 远程开放教育 网上课程论坛交互 网上交互学习
当前，随着计算机和互联网的进一步普及多媒体技术的发展，远程开放教育中的在线学习作为一种全新学习方式，正被越来越多的人接受。在这种学习方式中，网上课程论坛搭建了一个重要的师生之间和学生之间的交互平台，有助于教师和学生之间及时沟通，调动学生学习的积极性和主动性，进而提高学习效率。
一、网上课程论坛交互的定义
“交互”是计算机领域的一个概念，随着互联网技术的飞速发展，交互具有更多特性。远程开放教育的交互定义为：在信息化学习情境下，两个个体或者两个以上的个体为了实现教学任务、目的或建立某种社会关系而进行的双向或多向沟通。
在线交互是交互的其中一种形式，也是远程教育中使用最广泛、最有效的一种交互形式。
网上课程论坛交互属于在线交互的一种方式，它是指在开放教育的网上教学活动中，针对一门具体课程，专门设置的供教师和学生进行交互讨论的论坛。一般分为实时交互和非实时交互。实时交互是指学生必须同时但可以不同地地在同一个网上课程论坛内进行沟通和交流，这种方式比较适合于学生之间的交流和讨论，能及时反馈沟通交流结果，体现交互的真实性和生动性，弊端是学生只有在同时处于联机和在线的状态下才能实现同步交互。非实时交互则不受时间和地点限制，学习者将问题发至课程论坛上，会得到教师或者其他参与人员对于问题的有效反馈，异步交互由于不受时间限制，且信息具有公开性和共享性，参与人员可随时进行自由的沟通和交流，弊端是比同步交互反馈信息的时间要长，不适用于学生集体之间的共同讨论。
二、网上课程论坛交互在开放教育中的作用
网上课程论坛在信息传递与交互方面发挥巨大作用，在开放教育中也得到高度重视。论坛已成为远程开放教育中师生互动、教学沟通的重要渠道，其重要作用主要表现在以下几方面。
1.加强师生之间的联络，克服远程开放教育师生分离的弊端。
在网上课程论坛上，教师可以根据自己对课程的教学安排做好网上教学工作，同时，科学设计一些课程相关问题供学生讨论。此外，可以帮助学生进行个别化学习，帮助学生解答疑难问题，消除开放教育学生的学习孤独感。
2.教师之间、学生之间可以探讨切磋相关的教学内容。
通过网上教学论坛。教师可以适时解决教学问题，实现实时和非实时交互讨论，这在以文字教材为教学媒体手段的教学过程中是难以做到的。
3.及时掌握学生的学习心理和学习状态。
通过网上教学论坛，可及时掌握学生学习心理和学习状态，以便调整教学策略。网络教学与传统教学的不同在于它始终是一个动态教学过程，可以通过论坛交互，根据学生的反馈随时调整网上辅导形式和内容，充分满足学生的学习需求。
三、当前远程开放教育的网上课程论坛交互现状及存在问题分析
在远程开放教育的课程教学中，每门课程都设置了网上课程论坛，有些学校甚至在每一门课程项目又分别设置了学生论坛和教师论坛，用于开展网上教学和网上教研活动。以笔者所在的天津广播电视大学为例，每学期要求每门课程进行实时的网上教学3次，网上教研2次。课程责任教师在每学期开学前，即在课程论坛设置了两个非实时的网上专题讨论题，用于引导学生进行跟帖讨论。同时，各个分校也对学生在每门课程论坛上的发帖数提出硬性要求，比如至少五条。要求课程责任教师在两个工作日之内回复学生的帖子。在采取多种促进网上课程论坛交互的措施的背景下，网上课程论坛交互活跃度不断提高，在推动网上教学方面发挥了一定的积极作用。但在网上课程论坛交互表面上比较活跃的情况下，仍然存在一些问题，影响网上课程论坛交互的实际效果。主要表现在以下方面。
1.学生在网上课程论坛发帖大多迫于完成发帖任务。
如果没有学校对学生的硬性要求，那么，网上课程论坛基本形同虚设，学生很少主动发帖提问或者按照教师设置的专题讨论进行网上交流。在学校制定了发帖与课程考试挂钩的要求下，学生主要为了发布自己的新帖完成任务，基本不浏览他人帖子。这说明，大部分学生是被动发帖子，很少与其他学生互动，虽然他们希望获取更多信息，但无奈缺乏学习的积极性和主动性。
2.学生利用网上课程论坛交互进行学习的效果不好。
目前，远程开放教育几乎都设置了网上课程论坛，要求师生之间和学生之间进行交互学习。但学生在交互之后取得的学习效果并不好，一些学生经常通过网上课程论坛发布帖子寻求作业和答案，大大挫伤了教师答疑的积极性。通过对远程教育教师和学生的访谈，师生的共识是虽然学生在网上进行了交互和学习，但最终取得的学习效果并不理想。
3.网上交互缺乏深度，师生及生生之间的情感交互不足。
在远程教育模式下，教师和学生是处于相对分离状态，缺少交流和沟通，学生遇到困难会感到不知所措，因此，师生和学生之间的情感交互非常必要。情感交互可以帮助学生增强学习主动性和积极性，加强师生及生生之间的沟通和交流，使学生处于愉快、轻松的学习氛围。目前，开放教育学生参与网上课程论坛的频率低、时间少、主动性差，因而也不能取得应有效果。
四、加强远程开放教育网上课程论坛交互的对策
为了提高开放教育的网上课程论坛交互的质量，具体对策包括以下几个方面。
1.强化教师对网上课程论坛的设计与引领。
加强教师对网上课程论坛的设计与引领，教师应该根据课程特点和学生学习情况为每次的讨论活动列出几个讨论主题，提前发布在网上课程论坛并置顶，并要求学生做好充分准备，针对许多开放教育学生都有日常工作，讨论时间最好选在大家休息的时段，为保证参与者的数量，一次讨论以不超过一个半小时为宜。最后，要做好网上课程论坛交互的点评和总结工作，吸引更多学员参与到网上讨论中。 教师在组织网上课程论坛交互时应注意以下三点：第一，设置学生感兴趣的讨论主题。第二，采取适当强制措施，要求学生发帖子，并保证学生发帖数量和质量。第三，教师充分调动学生讨论的主动性和积极性，适时为学生讨论提供支持与鼓励，使讨论顺利进行。
在网上课程论坛中，教师应及时回答学生提出的问题，这样有助于维持学生参与的积极性。在网上课程论坛的交互讨论中，教师的组织是否到位非常重要。
2.营造良好的网上课程论坛交互学习的氛围。
积极的讨论氛围对交互学习来说非常重要。在交互学习过程中，教师和学生分别处于主导和主体地位。教师在网上课程论坛交互中要注意营造热情、民主、平等、和谐、活泼的讨论氛围，创设合适的交互情境。首先，教师要充分发挥引导作用，引导大家围绕主体深入开展讨论。其次，教师尽可能用自己的经验和知识启发学生。特别是当学生的观点有明显欠缺的时候，要善于启发学生畅所欲言，使问题在辩论中明晰，让学生在比较中求真，切不可简单粗鲁，强加于人。
最后，教师要始终掌握主导权，循循善诱，启发学生思考，不能使网上课程论坛交互演化成教师的自编自导和自言自语。
3.建立科学的网上课程论坛交互的反馈和评价体系。
有效的网上课程论坛交互的反馈和评价体系有助于及时了解教学进展情况、发现教学问题、进行教学调整和采取补救措施。在远程开放教育的网上课程论坛交互学习中，为了及时了解学生学习情况，可以根据教学内容和教学目标设计灵活多样的考核评价方法，客观评价学生对课程教学内容的掌握情况及参与课程论坛交互的情况。评价应该包括对参与课程论坛交互过程的评价和参与课程论坛交互结果的评价。根据远程开放教育学习的特点，可以选择形式多样又行之有效的评价方式，如在线非实时专题讨论、在线实时小组讨论和发言、网上案例分析及点评等，事先向学生公布评分标准，为学生提供自我评价工具，尽快反馈评价结果，让他们及时了解自己和同学们的学习情况及存在的差距，并定期总结，公布在课程论坛并置顶置精华，向全体学生指明今后的努力方向。
同时，要加强制度建设，通过专家专业性检查测评和学生的主体性评价检测网上课程论坛交互质量与效果，要做到监控指标体系标准化、评估评价体系常规化，注重网络监控及数据统计，发现问题及时修正解决，教师要根据反馈评价结果反思网上交互学习的各个环节是否科学合理，并且根据情况进行必要调整，以提升网上课程论坛交互的有效性。
总之，随着远程开放教育的不断深入发展和多媒体教学技术的进步，网上课程论坛交互学习还将进一步得到发展。我们有理由相信，在不久的将来，通过广大从事远程开放教育的教师和网络技术人员的不断探索和总结，一定能够为远程开放教育的学员提供更加适合的网上课程论坛交互学习和更加周到的学习支持服务，帮助学生形成学习社区，分享学习资源，促进学生提高自主学习和合作学习能力，从而使远程开放教育这种教学模式在我国的人才培养中发挥更大作用。
参考文献：
[1]网上交互学习.中央广播电视大学、英国开放大学网络教育培训课程文字教材，2009.
[2]Robin Mason.计算机会议和大学教学：来自英国开放大学的经验.http：//etutor.crtvu.cn.
[3]王佑镁.在线教学设计标准及其评价应用研究.开放教育研究，2006（6）.
[4]陈海强.远程开放教育的教学过程及质量保障体系建设[J].宁波大学学报，2005，12.
[5]杨慧妍，杨风暴.如何促进网络网上课程论坛中的交互[J].教育科研，2007（9）.
本课题为天津市高等教育学会“十二五”教育科学规划课题“远程高等教育质量内涵及评价标准研究”（课题批准号125Y103）的阶段性研究成果。