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摘 要：在互联网发展的背景下，新媒体营销所取得的良好效果导致其进入到了消费者的视野中。拟创业企业“梦之家”初期的目标人群主要是场所周边的师生，根据目标客户群的特征，力求通过新媒体营销的方式将其产品和服务进行推广宣传。本文从产品、品牌、渠道和促销方面对“梦之家”的新媒体营销策略展开分析，力图为企业的发展提供实用的策略。
关键词：梦之家 新媒体营销 虚拟社区营销
在互联网时代的今天，传统的产品流通逐渐被信息流通所替代，新媒体的产生和发展不仅仅是把老媒体“更新换代”，更大程度上是在消费者逐渐改变的消费方式中改变其思维方式。新媒体营销注重的是与消费者之间的互动，借助参与式媒介的使用，缩短了产品和消费者之间的距离。“梦之家”，是项目团队拟定建于云南省昆明市嵩明县杨林职教园区的一家专注于特色主题度假区的文化服务型企业，创立初期，主要是为杨林执教园区内十几万在校师生提供休闲娱乐场所，通过企业发展的阶段设计，力图将其打造成具有一定规模的昆明城区人口周末度假目的地。
一、产品策略
2013年引爆社交媒体的亲子互动真人秀节目，在开播之前基本很少有人知道，但开播之后，该节目在社交媒体上的讨论量直线上升，很多观众都在社交平台上给予了好评。加上明星在社交平台上的互动，更是带动了一群粉丝的讨论，也成为了口碑传播的经典案例，同时也说明了在网络时代，内容为王这一说法仍然没有过时，好的内容/产品带动口碑依然是最好的营销。
1.产品设计的原则。“梦之家”初期想要打造的是与文化体验相结合的风情园，在园内设置餐饮、住宿及相关娱乐项目。因初期经营市场为杨林执教园区内在校大学生，整个产品设计应该和传统的农家乐的设计不完全一样。在产品设计中应该遵循以下设计原则：（1）参与体验性原则。以“青春文化”为整体主题，将年轻化、高参与性的文化融入整个服务环节，休闲与体验相结合的产品会给消费者带来精神上的愉悦，会受到消费者的青睐。（2）市场导向性原则。在发达的市场经济条件下，加上“互联网+”概念的广泛运用，产品只有满足市场的需求、解决消费者的问题才能算是开发成功。“梦之家”的产品设计应该以市场为导向，将不同阶段的目标对象进行详细的分析，根据其特点方向定制产品。
2.产品设计。“梦之家”初期的产品主要涉及到餐饮、住宿两大部分。（1）餐饮。餐饮部分的设计主要包括主题餐厅、露天烧烤。主题餐厅设计按时间进行餐厅的功能划分：白天设计成古朴传统小店，整体上营造一种“身在江湖”的感觉。晚上将小店变成酒馆，打造另类休闲风。露天烧烤，白天提供专门场地供顾客在户外烧烤，提供自主或者半自助的烧烤方式，打造出一个欢声笑语，美食环绕的环境；夜晚可以继续烧烤，提供乐队演出，打造出一个充满年轻、激情的场所。（2）住宿。“梦之家”所有的住宿设计都是以舒适为前提，为整体上提高企业竞争力，所有居住设计都不同于常规。初期的主要设计有草屋、公寓和帐篷，同求新求异的同时，也满足不同层次需求的消费群体。当然在上述三种住宿环境设计的过程中应重视打造他们不同的特色，突出各自的主题。
二、品牌策略
“梦之家”应该在其所属区域中有独树一帜的经营理念，应该打造雨中不同的品牌形象。以“新”、“异”为主题，从设施设备的添置、食宿风格的打造、娱乐项目的设计方面都应该突出满足初期目标消费群体求新求异的需求。品牌形象的打造不能和周边已有的金山生态园、福朗里度假村相一致，同时也应该注意用营销推广的力量和消费者的消费体验类进行调整和改变。“梦之家”的品牌定位应该是“青春文化”，让学生消费群体在期间“求异的体验”、“愉悦的聚会”、“开心的畅聊”。在新媒体背景下，“梦之家”要想赢得先机、赢得市场，也应该在互联网上打造自己的网络品牌，通过网络传播自己的品牌。在互联网上，“梦之家”的网络品牌也代表了其形象，是企业在虚拟空间进行商业活动的重要的标识，同样也是企业的重要商业资源。
三、渠道策略
合理的营销渠道的选择对整个产品营销组合策略的好坏有决定性的作用，营销渠道一方面及时有效地把产品传递给消费者，满足消费者的相关需求；另一方面也可以加速资金的流转速度等减低企业运营成本。在新媒体时代下，渠道也是产品反馈信息的重要通路，便于企业对产品进行相应的改进。
1.搜索引擎营销。消费者搜索相关关键词，可以在网上筛选出其感兴趣的信息，企业则通过不同的关键词得到准确而有效的目标客户。“梦之家”可以通过“竞价排名”的方式提高自身在相关网站上的检索率。同时可以通过在搜索结果界面中显示广告内容的方式，实现广告高级定位投放。
2.虚拟社区营销。“梦之家”初期的运营方向就是集聚有相同需求和购买欲望的消费者，通过议题、需求将这样的消费者聚合起来形成相应的社区。在虚拟的社区中，大家有共同的话题做交流。这些消费者对于社区有一定的认同感，并在参与到社区活动时投入相应的感情，由此可以通过虚拟社区能够得到其中的消费者的信任。通过设置专门的虚拟社区管理员对该社区进行全面的监控和管理，可以制造消费者感兴趣的议题，将“梦之家”的发展建议等相关问题放在社区论坛中敞开讨论，由此收集关于企业发展的建议和意见。在运营成熟的虚拟社区中，可以适当增添广告发布能功能，以满足企业发展的需求。
3.微博营销。微博营销，是借助微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、形象包装、产品宣传等一系列的营销活动[1] 据2015年新浪微博发布的第三季度财报中显示，截止2015年9月30日，新浪微博月活跃用户数已经达到2.12亿人。据第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%；手机网民规模达5.94亿。此类消费群体均有一些共性，主要表现在对新事物的接受能力比较强，热衷于网络购物，其中很大一部分对网络有不同程度的依賴。由此，“梦之家”也可以采用微博营销来推广自己，如此才能适应信息时代的需求，可建立自己的官方微博，可设置自己的形象代言人，也可以参照最近讨论较多的“网红经济”的形式，吸引较多的粉丝。每月定期推出“梦之家”的各类咨询，不定期推出优惠活动，做好和粉丝之间的互动，做好潜在消费者到消费者之间的转化。
四、促销策略
新媒体时代下，网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以引发需求，引发消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
1.网上折价促销。“梦之家”在初期可以采用网上折价促销策略，在周一到周四以及假期的时候，实行网上折价促销，如在朋友圈转发“梦之家”的宣传广告（含电子版）积赞，满20个赞打9折；满40个赞打8折等折价促销方式。
2.网上积分促销。在“梦之家”的微信公众平台上为消费者建立会员制，每次消费可以累积相应的积分。针对这样的积分，可以采用有价值的奖品，让“梦之家”的会员在是当时的时候进行换购，也可以使用积分换购“梦之家”的产品或者服务项目。通过对数据库的使用使得网上积分促销更加的方便、可行。
3.网上抽奖促销。网上抽奖促销在一定程度上满足了消费者希望中奖的心理，也在一定程度上提升了“梦之家”的讨论度。抽奖的奖品应该要有一定的吸引力，如“梦之家”限量定制的吉祥物、徽章等；参与的方式可以通过微信公众号进行相应的推送，具体的操作越简单越好；同时一定要注意抽奖的公平公正性。抽奖促销可以设置在各大节庆活动时，吸引消费者同时可以进行相关文化、习俗知识的推广。
参考文献：
[1]微博营销[EB/OL].[2012-06-10].http：//baike.baidu.com/view/2939221.htm.
[2]门海艳. 网络促销策略及其评价方法研究[D] 吉林大学，2005：20.
作者简介：孙鹏（1993—），男，云南曲靖，2012级工商管理专业，研究方向：中小企业管理；杨昆林（1992—）男，云南红河，2013级工商管理专业，研究方向：财务管理；李玮霖（1994—）女，广东茂名，2013级园艺专业，研究方向：园林设计。
指导教师：易琳（1981—），女，云南昆明，副教授，研究方向：电子商务、创业教育；李昊（1983—），女，云南昆明，讲师，研究方向：高等教育、创业教育。
※基金项目：2013年地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：13GJZL07）阶段性成果.
关键词：梦之家 新媒体营销 虚拟社区营销
在互联网时代的今天，传统的产品流通逐渐被信息流通所替代，新媒体的产生和发展不仅仅是把老媒体“更新换代”，更大程度上是在消费者逐渐改变的消费方式中改变其思维方式。新媒体营销注重的是与消费者之间的互动，借助参与式媒介的使用，缩短了产品和消费者之间的距离。“梦之家”，是项目团队拟定建于云南省昆明市嵩明县杨林职教园区的一家专注于特色主题度假区的文化服务型企业，创立初期，主要是为杨林执教园区内十几万在校师生提供休闲娱乐场所，通过企业发展的阶段设计，力图将其打造成具有一定规模的昆明城区人口周末度假目的地。
一、产品策略
2013年引爆社交媒体的亲子互动真人秀节目，在开播之前基本很少有人知道，但开播之后，该节目在社交媒体上的讨论量直线上升，很多观众都在社交平台上给予了好评。加上明星在社交平台上的互动，更是带动了一群粉丝的讨论，也成为了口碑传播的经典案例，同时也说明了在网络时代，内容为王这一说法仍然没有过时，好的内容/产品带动口碑依然是最好的营销。
1.产品设计的原则。“梦之家”初期想要打造的是与文化体验相结合的风情园，在园内设置餐饮、住宿及相关娱乐项目。因初期经营市场为杨林执教园区内在校大学生，整个产品设计应该和传统的农家乐的设计不完全一样。在产品设计中应该遵循以下设计原则：（1）参与体验性原则。以“青春文化”为整体主题，将年轻化、高参与性的文化融入整个服务环节，休闲与体验相结合的产品会给消费者带来精神上的愉悦，会受到消费者的青睐。（2）市场导向性原则。在发达的市场经济条件下，加上“互联网+”概念的广泛运用，产品只有满足市场的需求、解决消费者的问题才能算是开发成功。“梦之家”的产品设计应该以市场为导向，将不同阶段的目标对象进行详细的分析，根据其特点方向定制产品。
2.产品设计。“梦之家”初期的产品主要涉及到餐饮、住宿两大部分。（1）餐饮。餐饮部分的设计主要包括主题餐厅、露天烧烤。主题餐厅设计按时间进行餐厅的功能划分：白天设计成古朴传统小店，整体上营造一种“身在江湖”的感觉。晚上将小店变成酒馆，打造另类休闲风。露天烧烤，白天提供专门场地供顾客在户外烧烤，提供自主或者半自助的烧烤方式，打造出一个欢声笑语，美食环绕的环境；夜晚可以继续烧烤，提供乐队演出，打造出一个充满年轻、激情的场所。（2）住宿。“梦之家”所有的住宿设计都是以舒适为前提，为整体上提高企业竞争力，所有居住设计都不同于常规。初期的主要设计有草屋、公寓和帐篷，同求新求异的同时，也满足不同层次需求的消费群体。当然在上述三种住宿环境设计的过程中应重视打造他们不同的特色，突出各自的主题。
二、品牌策略
“梦之家”应该在其所属区域中有独树一帜的经营理念，应该打造雨中不同的品牌形象。以“新”、“异”为主题，从设施设备的添置、食宿风格的打造、娱乐项目的设计方面都应该突出满足初期目标消费群体求新求异的需求。品牌形象的打造不能和周边已有的金山生态园、福朗里度假村相一致，同时也应该注意用营销推广的力量和消费者的消费体验类进行调整和改变。“梦之家”的品牌定位应该是“青春文化”，让学生消费群体在期间“求异的体验”、“愉悦的聚会”、“开心的畅聊”。在新媒体背景下，“梦之家”要想赢得先机、赢得市场，也应该在互联网上打造自己的网络品牌，通过网络传播自己的品牌。在互联网上，“梦之家”的网络品牌也代表了其形象，是企业在虚拟空间进行商业活动的重要的标识，同样也是企业的重要商业资源。
三、渠道策略
合理的营销渠道的选择对整个产品营销组合策略的好坏有决定性的作用，营销渠道一方面及时有效地把产品传递给消费者，满足消费者的相关需求；另一方面也可以加速资金的流转速度等减低企业运营成本。在新媒体时代下，渠道也是产品反馈信息的重要通路，便于企业对产品进行相应的改进。
1.搜索引擎营销。消费者搜索相关关键词，可以在网上筛选出其感兴趣的信息，企业则通过不同的关键词得到准确而有效的目标客户。“梦之家”可以通过“竞价排名”的方式提高自身在相关网站上的检索率。同时可以通过在搜索结果界面中显示广告内容的方式，实现广告高级定位投放。
2.虚拟社区营销。“梦之家”初期的运营方向就是集聚有相同需求和购买欲望的消费者，通过议题、需求将这样的消费者聚合起来形成相应的社区。在虚拟的社区中，大家有共同的话题做交流。这些消费者对于社区有一定的认同感，并在参与到社区活动时投入相应的感情，由此可以通过虚拟社区能够得到其中的消费者的信任。通过设置专门的虚拟社区管理员对该社区进行全面的监控和管理，可以制造消费者感兴趣的议题，将“梦之家”的发展建议等相关问题放在社区论坛中敞开讨论，由此收集关于企业发展的建议和意见。在运营成熟的虚拟社区中，可以适当增添广告发布能功能，以满足企业发展的需求。
3.微博营销。微博营销，是借助微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、形象包装、产品宣传等一系列的营销活动[1] 据2015年新浪微博发布的第三季度财报中显示，截止2015年9月30日，新浪微博月活跃用户数已经达到2.12亿人。据第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%；手机网民规模达5.94亿。此类消费群体均有一些共性，主要表现在对新事物的接受能力比较强，热衷于网络购物，其中很大一部分对网络有不同程度的依賴。由此，“梦之家”也可以采用微博营销来推广自己，如此才能适应信息时代的需求，可建立自己的官方微博，可设置自己的形象代言人，也可以参照最近讨论较多的“网红经济”的形式，吸引较多的粉丝。每月定期推出“梦之家”的各类咨询，不定期推出优惠活动，做好和粉丝之间的互动，做好潜在消费者到消费者之间的转化。
四、促销策略
新媒体时代下，网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以引发需求，引发消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
1.网上折价促销。“梦之家”在初期可以采用网上折价促销策略，在周一到周四以及假期的时候，实行网上折价促销，如在朋友圈转发“梦之家”的宣传广告（含电子版）积赞，满20个赞打9折；满40个赞打8折等折价促销方式。
2.网上积分促销。在“梦之家”的微信公众平台上为消费者建立会员制，每次消费可以累积相应的积分。针对这样的积分，可以采用有价值的奖品，让“梦之家”的会员在是当时的时候进行换购，也可以使用积分换购“梦之家”的产品或者服务项目。通过对数据库的使用使得网上积分促销更加的方便、可行。
3.网上抽奖促销。网上抽奖促销在一定程度上满足了消费者希望中奖的心理，也在一定程度上提升了“梦之家”的讨论度。抽奖的奖品应该要有一定的吸引力，如“梦之家”限量定制的吉祥物、徽章等；参与的方式可以通过微信公众号进行相应的推送，具体的操作越简单越好；同时一定要注意抽奖的公平公正性。抽奖促销可以设置在各大节庆活动时，吸引消费者同时可以进行相关文化、习俗知识的推广。
参考文献：
[1]微博营销[EB/OL].[2012-06-10].http：//baike.baidu.com/view/2939221.htm.
[2]门海艳. 网络促销策略及其评价方法研究[D] 吉林大学，2005：20.
作者简介：孙鹏（1993—），男，云南曲靖，2012级工商管理专业，研究方向：中小企业管理；杨昆林（1992—）男，云南红河，2013级工商管理专业，研究方向：财务管理；李玮霖（1994—）女，广东茂名，2013级园艺专业，研究方向：园林设计。
指导教师：易琳（1981—），女，云南昆明，副教授，研究方向：电子商务、创业教育；李昊（1983—），女，云南昆明，讲师，研究方向：高等教育、创业教育。
※基金项目：2013年地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：13GJZL07）阶段性成果.