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随着旅游业的发展,旅游经营者的强势地位日渐凸显,主要体现在旅游经营者以单方发布《游客须知》等方式约束游客行为,无形中侵害了游客的权益。对此,本文以上海迪士尼乐园旅游服务合同纠纷案为切入点,对旅游服务合同中的非典型格式条款进行多角度分析,并从强化旅游经营者的说明义务、加强市场监管和倡导行业自律三个方面给出解决措施,以期进一步完善游客合法权益的保护措施。