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当前,职工思想观念和价值取向等方面日益多样化、差异化,追求美好生活的意愿更加强烈。如何更好地维护职工合法权益、竭诚服务职工群众,是工会组织和广大工会干部在践行初心使命中需要认真思考的课题。本文阐述了新形势下为民服务解难题的重要现实意义,指出了存在的问题和不足,提出了解决办法和思路,以顺应职工群众新期待。