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目的:促进患者用药安全、有效。方法中药师定期检查和分析中医师处方,对处方实施动态监测,了解医生使用中药的状况,发现问题及时与医师联系、解决;以门诊患者的用药心理入手,开展中药咨询服务,为患者提供面对面的用药指导。结果患者用药的安全性有效性提高,满意度上升。结论提升中药学人员整体素质,是开展好临床药学服务的关键。