在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育这个整体中相互依赖、相互作用，分别发挥着不可替代的作用。学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方式上表现的是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到残疾学生的健康成长。家庭教育既是学校教育的基础，又是学校教育的延续与升华。共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须进行充分的合作与交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。
　　作为学校教育与家庭教育沟通的桥梁和纽带的班主任，如果在沟通过程中不注意方法和艺术，就会使教育工作得不到预期的效果。那么，怎样才能融洽地与家长沟通，得到家长的信任、支持和配合，共同教育好孩子呢？
　　一、班主任与家长沟通的原则
　　1、尊重家长
　　班主任与家长的沟通，地位是平等的，目标是一致的，都希望能把残疾学生培养成材。所以，班主任在与家长交流时，要注意态度谦和、语言中肯、坦诚相待，使家长有一种想要和你交流的欲望。让家长觉得我们做班主任的比较随和、诚实可信，从而更愿意和班主任联系沟通。
　　2、用认真负责的态度与家长沟通
　　苏霍姆林斯基说：“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”“爱”主要体现在关心学生、爱护学生、帮助学生解决学习和生活中的困难、消除学习心理障碍、为学生创造一个舒适的学习环境上。班主任在与学生家长沟通中，若能流露出对学生的爱，往往会迅速、有效地缩短家长与班主任的心理距离，“亲其师而信其道”，大大增强家长的信任感和责任感。在与家长沟通的过程中，要有认真负责的态度，实事求是地向家长反映学生的在校表现情况。对学生的情况要了如指掌，不能模棱两可，让家长摸不着边际。进而让家长感受到老师是在真心实意地关心孩子，从而更好地接受老师给出的建议。
　　二、班主任与家长沟通的途径
　　1、充分利用家长会进行沟通
　　家长会是家校联系的重要平台。班主任要充分利用家长会这一平台，展示学生在校业绩、通报学生成绩、进行家庭教育的研讨、残疾孩子的心理问题及应对等等。在家长会后，家长可根据自家孩子的具体情况和老师进行沟通。
　　2、充分发挥电话、短信等通信手段及时沟通
　　现代化的生活使人们的生活节奏越来越快，许多家长也常常以“没时间，工作忙”等理由对老师提出的面对面的沟通予以搪塞，这时，班主任可利用现代通信手段，及时地反馈学生的情况。还可利用校讯通向家长发送一些励志、哲理的短信，从而让家长感受到老师无时不刻地在关心孩子，缩短家校的距离。
　　3、利用接送日同家长反馈学生在校状态
　　特殊教育学校因为学生的特殊性，许多残疾孩子来自农村， 这样就使大多数残疾学生住宿。从而使家长与孩子在一起的时间大大减少，再加上孩子自身的残疾，使家长无法和孩子交流，我们就利用接送日的时间，逐一向每位家长介绍孩子的在校表现，并提出合理化建议，希望家校配合，共同管理好学生。
　　三、班主任与家长沟通的艺术
　　在与家长沟通的实践过程中，我们会面对各种类型的家长。所以班主任也要采用灵活多变的方法面对不同类型的家长，这样才能达成共识。下面，我就自己在工作中遇到的两个典型事例与大家分享。
　　事例一：一位聋哑班的女同学，学期初总是不愿留校上课。老师分析原因可能是过年期间，在家过于闲散所致。经过耐心细致地做工作，该学生还是不愿意在校学习，每天都找各种理由想回家。看到回家无望，就叫其他男同学用木棍把自己的手打伤。老师没有办法，只有给家长打电话。该家长家在农村，到校时已是中午12点半，看到孩子的手肿起来，不问清事情的缘由，就开始在学校大喊大叫，一定要学校给个说法，还说要把其他家长叫来，大有不达目的不罢休的架势。值班老师因为不了解情况，给我打电话，我们到校时，家长还是一副怒气冲冲的样子。我先耐心倾听了家长的怨气，然后，心平气和地让家长也耐心地听我的解释。首先，我先告诉他，知道孩子的厌学情绪，老师们都非常留心关心这个孩子，身体上的不适如胃疼头疼脚疼，老师及时带她去诊治，现在你闻到值班室的红花油的味道都是老师帮她给脚上药留下的；上课时老师担心前几次回家会落下课程，都已经帮她补上。听到这时，家长的态度已经平静下来了，我又适时地当家长的面让孩子说清手肿的真正原因，这时，家长感到非常尴尬，不住地道歉。最后，我对他说，看到孩子这样，我们做老师的和家长一样，非常心疼，我们也会让其他几位同学担负责任。但对孩子的管理，家长应该配合学校，做好工作。接下来，对他进行的合理建议他都虚心接受。面对性格暴躁的家长，我们以静制动，先让家长感受到老师是爱护学生的，再耐心细致地把问题解释清楚，这就化争端于无形之中了。
　　事例二：一位家长带学生到校报到，见到我时总是戴着口罩，后来才知道，原来家长是我的同班同学，而且也在教育系统工作。做为特殊教育学校的老师，我们非常理解家长的心情，有自卑有无奈。于是，在她接送孩子时，我悄悄地塞给她几本关于特殊儿童教育的书籍。在以后的日子里，由书信交流过渡到短信交流，到最后的面对面交流，打消了家长的顾虑，进而为沟通孩子的成长问题做好了铺垫。
　　这两个案例就充分说明了家长有个性差异，班主任要掌握沟通技巧，采用多元化的交流方式，在工作的实践中，通过不断的摸索，不断的总结 ，不断的积累，就会得到不断的提高，就会得心应手。班主任能合理地运用这些方法策略，那么沟通的桥梁就会平地而起。
　　总而言之，在多年的班主任工作中，我们用爱心去构筑信任的平台，我们在信任的基础上与家长合作交往，根据不同的家长，结合实际，采取灵活多样的方法，使双方在沟通过程中达成共识，互相配合，沟通的桥梁终会通到成功的那一端。