一、PPP指标解释及指标提升原因分析
　　1、指标解释：C网PPP连接成功率=忙时PPP连接成功次数/（忙时新建A10连接请求次数-PPP连接用户原因错误次数）*100%。其中PPP连接认证用户原因错误次数的定义为：因认证用户名密码错误、用户状态不正常（欠费、停机）等导致PPP连接无法建立的次数。
　　忙时：上午10：00-11：00
　　2、业务流程：PPP建立成功率是和多方面相关的，CDMA1X数据呼叫的PPP建立过程是一个非常复杂的过程，从手机到PDSN整个链路上涉及到的所有设备，所有出现的情况都可能会对PPP建立过程造成影响。
　　3、指标提升原因分析：网络操作维护中心通过多次针对PPP连接成功率的专项分析，通过2种以上途径确认影响该项指标的主要因素是，无线网络质量和用户原因，并认为无线网络质量与全省平均水平有很大差距（19%），具有很大提升潜力。
　　（1）用户原因分析：①手机主动拆线：一般会出现在用户按错键，立刻拆线。②手机掉电或者数据线断等：通过实验我们发现，在PPP建立阶段，如果拔掉手机电池（模拟RF Loss）或者拆去手机数据线（模拟数据线连接问题），此时由于手机无法发送LCP TERM_REQ，将直接由PCF主动发起A11拆线请求。也就是说用户的不当使用对PPP建立成功率有影响。③地址欺诈：在某些情况下，当用户使用手机或Aircard连接电脑上网时，如果同时插上以太网线，PDSN将发现某些数据包的源IP地址并非系统分配给手机，此时PDSN将发起PPP重协商。会影响PPP建立成功率。④手机问题：水货手机。
　　（2）无线网络质量分析：表1是陕西中兴区各地PPP指标失败原因：
　　通过进一步分析确认，影响PPP连接成功率的分布区域是榆阳区、神木、府谷、定边、靖边，其中神木影响最大，并且锁定影响无线网络质量的基站（主要是DO基站），并每周通报要求陕通服处理。
　　表2是榆林每周平均忙时PPP连接成功率（考核值97%）：
　　从上表也可以看出，影响PPP连接成功率的原因是EVDO上网PPP连接成功率不达标，导致全网PPP连接成功率不达标，可以看出随着近期无线网络优化调整，无线网络质量不断提升，EVDO上网PPP连接成功率上升1.17%，全网PPP连接成功率已经接近达标。
　　二、指标提升经验总结
　　随着无线覆盖范围的不断扩大，用户数量和使用量的持续增加，以及BSC扩容等一系列因素会不断对分组域系统接通率优化工作带来新的挑战，分组域系统接通率优化是长期和持续的工作，省公司相关部门将与分公司密切配合，共同推动分组域系统接通率优化工作，提升C网分组域网络质量。