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带着欣喜、期待的心情等到了小组培训，自上岗以来由于缺乏务实经验，以致开展工作时效能感不强，此次培训的时问虽然不长，但收获却不少。态度、知识、技能三种特质贯穿于整个培训，态度是在督导的潜移默化中学到，就像教育一样，不能立竿见影，但却能影响深远；知识在视频观摩、理论讲解中体会得淋漓尽致；技巧则渗透在督导所安排的角色扮演、小组活动中。