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目的:为患者提供优质的药学的专业服务,更加有效地保证患者的用药安全。方法通过药师与患者之间的经常性、有效地沟通关于用药方法以及服药禁忌之间的内容。结果与结论通过和谐优质的药师与患者的沟通交流,帮助患者更加积极、乐观地服用药物,达到良好的用药效果,避免不良的用药反应,从而减少甚至避免医患纠纷。