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目前国内对企业流程再造的研究多集中在对其问题和对策的研究上，对如何评价企业流程再造绩效的研究很少。根据企业流程再造的特点，运用平衡计分卡方法，从财务、内部流程、客户和学习与成长四个维度建立评价指标体系，利用AHP方法求得各个指标的权重，得到最终的绩效评价结果。
基于平衡计分卡-AHP的企业流程再造绩效评价模型
【摘 要】
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目前国内对企业流程再造的研究多集中在对其问题和对策的研究上，对如何评价企业流程再造绩效的研究很少。根据企业流程再造的特点，运用平衡计分卡方法，从财务、内部流程、客户和
【机 构】
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中国石油化工段份有限公司四川（云南）云川石油分公司
【出 处】
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中国外资
【发表日期】
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2009年14期
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