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发热指由于致热源作用于体温调节中枢或体温中枢功能障碍等原因导致体温超出正常范围。临床中常见的发热主要由于机体炎症导致的相应症状．即感染性发热常见。按其程度分为低热37.3～38℃．中度热38.1～39℃，高热39.1～41℃，超高热41℃以上。我们对我科收治的肺炎和上呼吸道感染发热患者40例进行了人性化护理。取得了满意疗效，大大提高了患者的满意度。