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为了提升产品的用户满意度和产品质量,提出一种基于KANO-QFD的需求分析方法。运用KANO模型进行需求获取、分类,筛选用户需求;并将用户需求通过QFD转换成具体的产品技术要素需求,从而得到客户需求的类型及技术需求的重要度,并依据二者选择相应的TRIZ理论工具进行产品创新。
基于KANO模型与TRIZ理论的用户需求分析--以产品设计为例
【摘 要】
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为了提升产品的用户满意度和产品质量,提出一种基于KANO-QFD的需求分析方法。运用KANO模型进行需求获取、分类,筛选用户需求;并将用户需求通过QFD转换成具体的产品技术要素需
【机 构】
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广东工业大学艺术与设计学院
【出 处】
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工业设计
【发表日期】
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2018年12期
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