【摘 要】
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1999年,APC销售额较上年增长60％左右,在国内树立了相当的品牌知名度。在世纪龙年即将来临时,记者采访了APC大中国区总经理程小丹先生。面对未来,程先生认为APC有信心让自己做
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1999年,APC销售额较上年增长60％左右,在国内树立了相当的品牌知名度。在世纪龙年即将来临时,记者采访了APC大中国区总经理程小丹先生。面对未来,程先生认为APC有信心让自己做到优秀。 面向行业 增值服务 虽然,APC在1999年获得CCID调查的客户满意度第一的称号,但程先生认为APC还有许多地方可以加强。随着APC的大UPS进入国内市场,由于这些大UPS都和用户的关键业务相联系,客户需要的响应时间已经从原来的24小时,提高到2小时或4小时。2000年,APC决定建立增值的服务体系,补充原来的蓝快体
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