4月28日中央电视台《焦点访谈》栏目报道了“全国文明城市”里的不文明现象：在一座全国文明城市的公交站台上，乘客一路小跑的上车方式是司空见惯的，可公交车上的广播却是这样提示乘客的：“车辆进站，请在道沿上等车”；在一些保持着“全国文明城市”称号的老旧小区，从路边经过，远远地就能看到白花花的一片小广告；在一座全国文明城市规模宏大的客运中心，車站匝道上一溜全是尿渍，有刺鼻的难闻气味，让人难以呼吸……类似上述情况还有很多。现实之中，我们有的城市一旦创建成功，真正评上了“全国文明城市”，便认为万事大吉，放松了对城市文明的保持工作。如果松一松、停一停，就会前功尽弃，出现反弹。
　　“全国文明城市”是反映我国城市整体文明水平的最高荣誉称号，能够检验城市文明的真正厚度。由于这一荣誉含金量高，评选标准严格，因此在文明城市创建的过程中都是严格要求，强化管理，不遗余力，奋力争先。通过文明创建，城市更清洁更漂亮了，道路交通更通畅了，窗口服務更贴心了，市民办事更方便了，文明素质普遍提升。整个城市的“硬件”和“软件”都得到洗礼，成为看得见摸得着的惠民成果。
　　创建文明城市需要努力，但保持文明城市的称号更为重要。被评上“全国文明城市”的地区应该站在更高、更新的起点上全面巩固创建成果，以“创建为民、创建惠民、创建靠民”为原则，再度扬帆起航、勇往直前。
　　文明创建绝不是一种应付检查的活动，切不可是运动式、突击式的，它是实实在在的民生工程。文明创建，老百姓的满意最重要，必须常抓不懈。创建只有起点，没有终点；创建没有最好，只有更好；创建没有终点，只有永远。
　　文明创建没有“休止符”。