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从市场竞争看顾客品牌忠诚度的培养策略
从市场竞争看顾客品牌忠诚度的培养策略
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangstian
【摘 要】
:
品牌忠诚度分为情感忠诚和行为忠诚两个部分.根据不同厂商所处市场的竞争程度不同,提出培养顾客品牌忠诚度的不同侧重方向,指出了处于不同市场竞争程度的厂商的品牌忠诚度培
【作 者】
:
廖秋敏
刘传立
【机 构】
:
江西理工大学
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2005年20期
【关键词】
:
品牌忠诚度
竞争度
行为忠诚
情感忠诚
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品牌忠诚度分为情感忠诚和行为忠诚两个部分.根据不同厂商所处市场的竞争程度不同,提出培养顾客品牌忠诚度的不同侧重方向,指出了处于不同市场竞争程度的厂商的品牌忠诚度培养策略.
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