护士应具有的语言和沟通技巧

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语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的主要工具,也是心理治疗与心理护理的重要手段之一,笔者通过多年的临床经验总结出语言交流和沟通技巧在护士与患者沟通中对疾病的发展方向起着至关重要的作用。
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