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期刊论文
论如何开展驾驶员心理健康援助
论如何开展驾驶员心理健康援助
来源 :人民公交 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Lincon
【摘 要】
:
维护公交驾驶员身心健康是公交服务的重要体现,驾驶员是公交服务的直接提供者,他们的心理因素直接关系着车辆运营安全和乘客的生命安全,他们的精神状态关系着服务质量,也就影
【作 者】
:
郑闽峰
【机 构】
:
南平公共交通有限公司
【出 处】
:
人民公交
【发表日期】
:
2020年9期
【关键词】
:
公交服务
公交驾驶员
车辆运营
服务质量
心理因素
直接提供者
精神状态
生命安全
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维护公交驾驶员身心健康是公交服务的重要体现,驾驶员是公交服务的直接提供者,他们的心理因素直接关系着车辆运营安全和乘客的生命安全,他们的精神状态关系着服务质量,也就影响了乘客对公交服务的认可。
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