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随着我国旅游业激增势发展,国家之间加强贸易合作,酒店作为其下属子行业也呈现出迅猛发展的势头,导致酒店之间竞争加剧并面临以下严峻挑战:人才流失加剧,纷纷出现用工荒;工作效率不高,存在安全隐患;顾客可选择范围小,降低入住体验满意度。针对以上问题,本文提出全智能酒店商业模式,即从顾客预定客房,入住登记,入住期间,用餐服务与退房结账,均采取无人值守的全自助机器服务,其优点呈现为操作简单,查询便捷。此系统包含诸多功能,在应用中帮助酒店提升宾客入住体验,解决节能降耗,减员增效等问题,高效解决当今酒店行业面临的挑战与威胁,具有前沿性和时效性,是智能酒店行业发展的必然趋势。