目的通过对该院行政管理人员的培训现状及培训需求的调查分析,了解目前医院行政管理人员的培训满意度,明确医院行政管理队伍培训的需求,为建立规范化培训体系奠定基础。方法采用自行设计的"行政管理人员培训需求调查表",调查全院行政管理人员的培训现状及培训需求。使用Epidata编制的录入程序,集中统一录入。采用SPSS13.0统计分析软件进行数据分析,主要是构成比分析。结果①不同职务的行政管理人员对医院培训现在的反馈略有不同,但普遍认为目前医院对培训很重视;②59.2%以上的人认为培训有计划;③影响培训效果的主要因素是"形式单调、课程内容对工作无太大帮助以及时间安排不太合适";④对于医院的培训重点而言,较为普遍的选择是"管理技能、专业技能、医院文化"。结论①应根据不同层面管理人员的培训需求组织实施培训;②案例式培训得到行政管理人员的认同,值得推广;③行政管理人员比较认同培训安排在工作日;④提出强化培训意识与理念、成立员工培训委员会、建立培训反馈机制、激励机制等建议。